背號碼！幾十組完全陌生、完全沒有規律的數字羅列在一起，幾十秒鐘，測試能記住多少組。600個電話號碼，幾天時間必須記住，完全得靠死記硬背！原本就對數字不敏感的顧曉娜，開始犯了難。然而，帶她的班長卻告訴她：這僅僅是道開胃小菜，後面，迎接她的還有成千上萬個號碼呢！
作為一名大學生入伍的“天子驕子”，縱然她已經做好“淘盡黃沙始見金”的打算，但是，橫亘在夢想與現實之間的這座大山，還是差點令她折戟沉沙。向來要強的她，也開始為自己默默鼓勁。
從那時起，走廊、會議室、宿舍，到處都是她背誦號碼的身影。即使夜半而眠，夢里呢喃的都是各種號碼。如今，上萬組號碼，她都倒背如流，隨便一個電話，脫口而來，準確無誤，儼然成為“號碼百事通”了。一次隨行某保障任務，通訊現場一個突然更換的陌生號碼，接連問倒幾名話務員。就在大家夥面面相覷，不知所措的時候，顧曉娜挺身而出，準確應答，乾淨利落，最終確保了通信暢通。一旁早已冒出冷汗的帶隊班長，頓時向她伸出大拇指。
這個豪爽灑脫、樸實善良的山東人姑娘，雖然人緣很好，卻因為說不好普通話令她倍感苦惱。話務兵對普通話要求標準非常高，因為任何數字都來不得半點馬虎。“分里豪差，謬以千里。世界戰爭史上，因為一個小細節而耽誤戰機導致戰爭失敗的戰例，不勝枚舉”，指導員政治課上的敦敦教誨在她的腦海里留下了深深地印記。
為了甩掉這些“蹩腳”的包袱，她開始為自己制定訓練計劃。每天到了晚上看新聞時間，她就模仿央視主持人，對著口型一點點練；讀報時間，她就拿起報紙，輕聲練習朗誦。即使空閑時間，她也不忘給自己加加班。功夫不怕有心人，濃厚的“山東腔”慢慢地就被正宗的普通話所替代。現在擔任副班長的顧曉娜，都已經是幾個新兵的普通話“導師”了。
在話務兵的崗位上，有句訓示，叫做“三尺機台牽動千軍萬馬”。第一次走進1號台的生澀、緊張、激動的情景，至今令顧曉娜印象深刻。當時，新兵們剛開始接觸話務幾個月，大隊便開始安排她們進崗位。到了機房後，新兵們圍繞著這些陌生但又期許已經的話機，激動不已。但是，輪到上崗實踐，不少新兵開始猶豫起來。這時老班長點名讓顧曉娜第一個上，信任的目光注視著她，然後淡淡地說道：“我們的工作就是‘練中幹，幹中練’”。
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