“這將成為中國互聯網的下一個主要市場，”一名花旗集團香港的互聯網分析師稱，“它們是亞馬遜和eBay的結合體。”
和eBay一樣，淘寶本身並不銷售任何東西，它只是將買家和賣家連接起來。淘寶在中國扎根很深，因為很多地方的交通不發達，零售系統效率也不高。
全球經濟危機也讓一度熱鬧的工廠存貨堆積，也沒有明顯的外國需求。而所謂的“淘寶癮”則成為這一經濟背景下的一抹亮色。“我的生活離不開淘寶，”一名上海的大學畢業生說，“最重要的是，它上面的東西便宜。我在上海一個商店發現了一件香港品牌的衣服，定價175美元。但淘寶上只要33美元。”
也有人提出了懷疑：淘寶真的能盈利並成為真正的網絡商業模式麼？該公司還未上市，因此沒有公布其財務數據，但在淘寶上登錄貨物是免費的，因此他們並不能從網絡交易中獲得收入。淘寶所有2億美元的收入幾乎都來自廣告，該公司表示這已經能支付其運營成本。
但淘寶也遭到批評，為假貨泛濫創造了條件。該公司則稱已經開發了新的程序，可以有效打擊假貨。
公司高層也稱淘寶可以很容易實現盈利，但他們的首要任務是創造一個在線社區。
淘寶網總裁陸兆禧稱，“我們的願景是建設一個消費者的天堂，人們可以在線購物，也找到樂趣，如果你讓公司越來越好，那利潤自然會來。”他對淘寶未來的信心來自該公司的幕後實力。淘寶是阿裡巴巴集團的一員，過去十年裡，創始人馬雲借助雅虎、高盛和軟銀集團有力的財務支持，建立了一個龐大的互聯網企業。
2003年淘寶初創之時似乎並沒有機會。當時eBay及其中國合作夥伴易趣占有中國網絡購物90%的市場。但是馬雲用免費模式打敗了eBay依靠收費的服務，讓任何想開店的人都可以實現想法。當時，eBay的高管還對這種策略表示不屑，常說“免費不是一種商業模式”。
但是沒過多久，eBay就開始走下坡路，到2006年撤出中國，丟失了市場份額並造成大量虧損。現在，根據互聯網研究機構艾瑞的數據，淘寶已經占有中國電子商務市場80%的份額。 |
