在中國,美國家得寶公司是個慘敗案例。沒多少中國人擁有能放各種工具的車庫及廉價勞動力比比皆是的現實,使自視甚高的中產階級對DIY全無興趣。而將自己標榜為“買得起的奢侈品”和“組裝服務”的宜家卻在華大獲成功。某些食品生產商在中國也面臨困局。奶酪製品就不受歡迎,部分原因在於它們向來與中國周邊的游牧“蠻族”有關,也因許多中國人患有乳糖不耐症。在美國,肯德基與麥當勞不算什麼,在中國卻生意紅火。
未來10年,了解中國消費者是跨國企業的要務。但切記,節儉觀念仍深植於中國人基因中。即便是急於證明自己已不再貧窮的年輕人也不願顯得莽撞無腦。“有許多人不願買路易威登,因為他們認為這是專門賣給煤老板的”,弗倫奇如是說。 |