阿裡巴巴是個很大的例外。由於阿裡巴巴的淘寶和天貓平台連結買家和賣家，公司不用承擔物流和存貨成本，銷售的商品也不是他們生產的。他們賺錢主要是通過廣告，而不是用戶付費。這種模式能夠奏效主要得益於其主導地位。
私營公司阿裡巴巴不討論自己的財政狀況，但雅虎持有其股份。這家美國互聯網公司本月披露的財務信息顯示，截至6月的三個季度裡，阿裡巴巴的營業收入同比增長近一倍，達到29億美元，同期利潤增長兩倍，達到7.3億美元。
阿裡巴巴欣欣向榮。在中國，電子商務已經在零售總額中占到近5%，大致與美國相當。然而，阿裡巴巴認為，中國電子商務的潛力更大。在美國，實體零售商運營效率已經很高，並且遍布各地。而在中國，實體零售商高度分散，運營效率低，在大城市以外的地方幾乎見不著。因此，網絡零售商有可能超過他們。
曾鳴指出，還有大量中國人沒有上網購物。隨著他們這樣做，阿裡巴巴會關注、記錄和分析他們的購物習慣。阿裡巴巴正在制訂“大數據”戰略，希望幫助賣家迅速掌握顧客信息，與賣家分享相關方面的深刻認識。這也許能夠使得賣家加快產品設計周期。
這家公司的遠大抱負將幫助中國走向“大規模定制”和“用戶生成創新”，將時髦的術語轉變為現實。曾鳴堅稱：“整個供應鏈都將依托電子商務。它將不僅僅是個工具，而是整個經濟的核心。” |
