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進入3月以來,蘋果在中國遭遇了密集的質疑,《人民日報》發表時評,指蘋果在中國“無與倫比地耀武揚威”。 |
中評社香港3月31日電/美國《基督教科學箴言報》3月28日載文《中國瞄准蘋果,為什麼?》,摘要如下:
中國國有媒體本周群起而攻之,它們瞄准蘋果公司,發表了一系列憤怒的批評文章,指責這家美國大公司犯有多宗罪。問題在於,這是為什麼?
中國中央電視台兩周前發起這場攻勢,在“3.15”消費者權益日播出報道,抨擊蘋果公司對中國客戶的售後保修服務比對世界上其他國家的客戶要差。
該電視台本周播出後續報道反覆宣傳這件事,《人民日報》也揚起大棒,指責蘋果公司“無與倫比的傲慢”。
蘋果公司對央視報道的最初回應恐怕對它自己不利。公司發表了一份簡短的聲明,無視對它的控訴,語氣中透出沾沾自喜。
聲明稱:“蘋果公司致力於生產世界一流的產品,並為所在市場的消費者提供無與倫比的用戶體驗……我們的團隊一直努力超越消費者的期望。”一周後,公司撤掉這份聲明,而向消費者做出更具和解精神的表態。
“蘋果在公司層面的公關非常不變通,”北京的技術行業分析人士比爾.畢曉普說,“總體上,他們不善於追悔。”
此間觀察人士都在猜測官方痛批蘋果背後的真實原因。 |