目前投資物業管理的熱潮是綫上到綫下（O2O）商業模式蓬勃發展的結果，特別是消費者需求推動的行業。許多房地產行業高管認為這兩者之間的結合帶來了巨大商機。
在典型的O2O模式下，零售商通過綫上平台確認客戶，然後再把他們吸引到實體店來完成交易。
就物業管理而言，公司可以變化成其他O2O模式，提供從購物和衆籌到後勤等各種增值服務。
在內地人口日益老齡化的情況下，物業管理公司也在垂涎老年人護理市場的潛力。
據中國指數研究院說，中國前100家物業管理公司有大約17%的收入來自於副業。
老年人護理和金融等非核心業務貢獻了物業公司總利潤的大約40%。
嘉華（中國）投資有限公司營銷總經理弗朗西斯•楊說，從開發的最初階段就開始參與項目可以使開發商自己的物業服務公司更好地理解設計和建造過程，并因此為客戶提供貼心服務。
仲量聯行中國研究部門負責人喬•周說：“對於物業管理的這種樂觀情緒是否過分還有待觀察。物業公司提供真正能够打動住戶的其他服務不是一件容易的事。” |
