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西方老牌零售商死氣沉沉 中國電商創新超歐美
http://www.CRNTT.com
2017-12-18 06:52:35
許多西方超市的高管們遲遲不接受電子商務。一些人抱怨說,這種模式利潤率太低,要讓員工們從貨架上揀貨,然後還要送貨。其他人認為,網上購物者更具分析能力,更難使用吸引眼球的促銷方式來引誘他們購買。
美國尤其不願變革。美國人的在綫食品雜貨支出比例只有2.1%,而且有很大一部分涉及維生素藥丸等特殊商品,而且往往是通過亞馬遜或eBay等通用平台(而非專業的食品超市網站)購買。
零售業高管們正開始認識到,謹慎比應變的風險更大。
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