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內地醫院出現“蹲式”窗口:服務意識亟待提高
http://www.CRNTT.com   2018-07-13 10:32:40


圖片來源:參考消息網
  中評社香港7月13日電/據報道,中國兩家醫院服務櫃台設置太矮且不設座椅,遭到網民譴責,甚至受到中國最高反腐監督機構的批評,現已改造設施。

  香港《南華早報》7月11日援引內地媒體報道,7月6日,一張一名老人在甘肅禮縣第一人民醫院繳費窗口前雙膝跪地的照片在網上廣泛流傳,引起人們的同情和熱議。

  不到幾小時,這家醫院的上級主管單位禮縣衛生和計劃生育局就通過社交媒體官方賬號發布聲明致歉。

  該部門在微信上說,窗口原本配備了一些座椅,但因監管不力,導致座椅丟失,沒有及時增補。

  聲明還說,下跪老人患有慢性心臟病、關節炎,導致腿痛氣短,在給妻子辦理報銷手續時無法站立,所以跪在醫保窗口前辦理業務。

  7月9日,禮縣衛生和計劃生育局再次通報此事進展,說已經責成醫院“整改”,在窗口為辦事群衆配備轉椅,并為老弱病殘、行動不便的群衆設置專門窗口。

  另外,涉事結算中心負責人和該窗口工作人員也被醫院停職。

  這一事件引起了反腐監督機構——中央紀律檢查委員會——的關注。中央紀律檢查委員會機關報《中國紀檢監察報》10日刊登評論文章說,醫院所謂的“疏忽”還是“服務意識缺失”所致。 


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