該公司的主要競爭對手宣布，計劃在2020年之前在中國開設1000家由機器人負責烹飪和服務的餐廳。多家中國電子商務企業也在推廣用無人機提供配送服務。
隨著中國電子商務行業的增長開始趨於平穩，這類創新舉措將有助於企業降低成本。“以前，所有人都在尋求快速擴張，但這種增長已經結束，每個人都必須專注於改善他們的運營，”貝恩公司的商貿專家賈森•丁（音）說。
“重要的是降低成本和改善服務，而將機器人應用在正確的地方，可以為此作出貢獻，”他說。
然而，一些專家認為，雖然機器人可以節省勞動力成本，但仍然無法替代人類勞動力。上海交通大學機器人學教授王和生（音）表示，由於這些機器人的成本仍然太高，短期內難以普及應用。他說，如果勞動力成本繼續上升，機器人的應用將彌補相關損失。 |
