直播提供了擴大品牌覆蓋面的機會。一家數字營銷機構的老板朱亮表示，直播渠道特別吸引小城居民，這部分顧客對於希望提高在華銷量的奢侈品而言變得越來越重要，但這些人對品牌的了解比較有限。
朱亮說：“30秒的電視廣告或者整版的雜志廣告不足以告訴你這個品牌是怎麼來的。而30分鐘的直播能够達到這個目的。”
奢侈品公司的另一個福音是，據北京數字一百市場咨詢有限公司統計，中國73%的活躍直播購物者在20歲到40歲之間。麥肯錫認為這一年齡段占2018年奢侈品銷售額的78%。
但有業內人士提醒說，直播渠道以折扣著稱，與奢侈品追求獨特性和高價位的特點相悖。羅德公關中國區奢侈品業務總經理高明說：“直播與奢侈品存在天然衝突。”他表示，很少有西方品牌“准備接受這方面的挑戰”。
一名法國聖羅蘭駐上海營銷經理對記者說：“我們寧願賠錢也不願意降價促銷。打折有損品牌聲譽。”
包括路易威登和香奈兒在內的一些品牌提高了在華售價，就是希望保證品牌的獨特性。
另一個值得關注的問題是，某些網紅主播的定位是否與奢侈品的獨特性相抵觸。香港CSG市場研究集團執行董事西蒙•戴說：“錯誤的網紅很容易傷害品牌。”
今年3月，由一名網紅主持的路易威登直播秀收到了喜憂參半的反饋，許多本地評論員認為直播場景“很土”。路易威登表示暫時沒有再次推出直播的計劃，公司正在關注趨勢的發展。
不過，西蒙•戴認為，直播成功與否不該由觀衆來評判，“更應該看重銷售轉化率”。 |
