中評社北京12月11日電／據經濟日報報道，中國金融認證中心12月10日發布《2020中國電子銀行發展報告》顯示，2020年個人網上銀行用戶比例達59%，同比增長3個百分點，增速持續放緩。與之相比，個人手機銀行用戶比例依然保持著較高的增長速度，2020年增幅達到8%，用戶比例達到71%，同比增長12%，意味著手機銀行已成為零售電子銀行發展的關鍵核心。此外，個人微信銀行用戶比例繼續穩步增長，用戶滲透率攀升至45%。
根據監測數據顯示，2019年9月份至2020年8月份期間，手機銀行APP單機月均有效使用時間為26.3分鐘，增長18.4%，增長率與去年相比基本一致。而網上銀行單機月均有效使用時間為31分鐘，較去年下降5%，目前已經進入瓶頸期。手機銀行及微信銀行的使用頻率較高且較為接近，均有50%以上的用戶每周使用2次以上。
值得一提的是，2020年，企業網上銀行滲透率為83%，相比2019年上升2個百分點；企業微信金融服務的滲透率為45%，上升8個百分點；企業手機銀行滲透率為42%，相比上年上升1個百分點，大型企業手機銀行滲透率最高，達到55%，小微企業手機銀行滲透率達到40%。
中國金融認證中心助理總經理趙宇表示，從用戶訪談來看，分析企業網銀滲透率增長平緩原因有三點：一是小微企業運營流程簡單，對網銀的功能需求集中在對賬、轉賬、查詢等核心功能上，通常這些功能個人電子銀行就能滿足；二是企業網銀的應用場景較少，通常只在對公賬戶往來以及獲取政府優惠／鼓勵性政策時才會用到；三是企業網銀貸款門檻高，往往需要企業進行抵押，從獲取貸款的難易程度和流程便捷性上不如個人賬戶貸款輕鬆便捷。
“以手機銀行為代表的電子銀行作為銀行業務與科技融合的服務業態，是傳統銀行轉型升級的重要體現。”中國人民銀行科技司二級巡視員楊富玉表示，經過近30年的發展，電子銀行業務取得了舉世矚目的成績，2019年銀行業金融機構網上銀行交易筆數超過1600億筆，交易金額超過1600萬億元；手機銀行交易筆數超過1200億筆，交易金額超過330萬億元，行業離櫃率超過90%。2020年第三季度，我國手機銀行活躍用戶規模為3.5億戶，環比增長6.1%，覆蓋面不斷拓展；服務深度方面，電子銀行不僅在發達地區得到普及，也在農村等偏遠地區扎根發展。截至2019年末，我國農村地區手機銀行、網上銀行開通數累計為8.2億戶和7.1億戶，同比分別增長21.9%和16.4%。 |
