記者調查發現，有些“網絡打手”在圈內出名後，往往會被公司收入帳下，成為“網絡打手”中的骨幹，單條發帖報酬也相應提高。這些“網絡打手”對公司有一定的忠誠度，並能與公司維繫著持久默契的關係。
“攻擊客戶的競爭對手，一般比較慎重，主要是當心競爭對手也請‘網絡打手’還擊，搞不好會弄巧成拙。”北京某網絡營銷公司負責人告訴記者，“我們一般也會建議客戶從正面發帖，但如果客戶想攻擊競爭對手，我們經過風險評估，只要價錢合適，有時也會接單。”
“在策劃帖子內容時，公司一般會先分析網民的心理，圍繞企業的負面事件，同時製作多個版本。”北京一家網絡公關公司的媒介經理告訴記者，“為獲取網民信任，帖子一般不寫得專業，有時甚至故意出現一些別字，以及一些無關緊要的語法錯誤，這樣可以確保網民對帖子的信任。”
據了解，公司對信息的炒作也很講究技巧，他們一般會事先指示“網絡打手”分成兩派，在網上展開正反爭論，引導網民參與，並不斷地轉帖、頂帖加以放大，其中往往夾雜著辱罵和攻擊。直至話題炒作到一定程度時，再使輿論“一邊倒”，同時引導平面媒體參與，進一步擴大影響。
“‘網絡打手’是一種低端的網絡營銷方式，除了損害商業公平競爭環境外，更重要的是造成社會信息傳播的紊亂。”北京石油化工學院人文學院楊鐘紅副教授接受記者採訪時表示。
打擊幕後操縱者
不少專家認為，“網絡打手”的泛濫，對現實社會產生了諸多不良影響，但公權力介入打擊“網絡打手”還須十分慎重，既不能越位，也不能缺位，更不能以損害網絡輿論監督為前提。
據了解，我國刑法第二百二十一條規定：捏造並散布虛偽事實，損害他人的商業信譽、商品聲譽，給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
“‘網絡打手’的行為不是獨立的，而是一整套‘網絡營銷’中的一個環節，且是一個比較低劣的環節。”齊善鴻教授表示，“能否以廣告法來對這些網絡營銷行為進行嚴格的管理，對雇用‘網絡打手’誹謗競爭對手的企業進行嚴厲處罰，也是值得考慮的做法。”
“網絡社會也需要自主治理，如網絡社區制定相應的規則對網友行為進行約束，約束現在普遍流行的人身攻擊和謾罵行為。”中國人民大學行政管理學系主任毛壽龍教授認為，“網絡社會管理是對現行社會管理體制的一個挑戰，它需要參照現實社會的一些管理辦法，但又需要超越這一體制。”與此同時，網站要加強自律，比如通過删除和屏蔽IP來對付，或利用搜索技術，過濾掉一些辱罵、攻擊性的字眼等等。（來源：半月談） |
