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美商家對穆斯林市場有的放失開拓

http://www.chinareviewnews.com   2007-10-09 04:14:30  


  中評社溫哥華10月8日電/ 全美最大廣告公司智威湯遜最新公佈的一項調查顯示,美國穆斯林社區的購買力大約為1700萬美元。做完這項調查後,智威湯遜公司目前正和其他一些公司一起制定吸引美國穆斯林客戶的策略。

  據VOA News報道,智威湯遜公司表示,底特律地區的公司正在運用穆斯林宗教信仰中的文化因素來擴展他們在美國穆斯林市場中的份額。智威湯遜公司趨勢預測主任安.麥克說:“一些行銷人員正在打齋月廣告,他們特別針對這個群體,因此會有吸引力,會在穆斯林社區中產生共鳴,穆斯林消費者可能傾向於購買那些品牌。”

  *宜家公司請教穆斯林團體*

  智威湯遜公司的調查報告指出,600萬到800萬的美國穆斯林都希望被認可、被尊重,因此商業公司必須確保不忽視或者冒犯穆斯林人口。以瑞典傢具公司宜家為例。宜家在迪爾伯恩附近的一家分店最初幾乎沒有穆斯林消費者光顧,宜家為此向美國阿拉伯商會主席納賽爾.拜敦請教。拜敦說:“我們可以做的就是告訴他們如何針對我們的社區制定行銷策略,比如:穆斯林如何獲得資訊、如何選擇購物商店以及宜家應該如何建立一支對穆斯林社區友好的工作團隊。”

  宜家的工作人員受益於種族多樣化的培訓課程,並開始熟悉穆斯林社區的各種需求。莉薩.艾倫是宜家的公共關系主任。她說:“如果針對阿裔美國人做廣告,我們就能在那個層面上和他們聯繫起來,談論他們的需要。宜家的目標就是使我們的產品滿足顧客的需求和生活方式。”宜家組成了一個包括設計人員和行銷人員在內的工作小組,走入美國穆斯林家庭,去探究如何使宜家的產品能夠符合他們的生活習慣和愛好。宜家的一個計劃就是提供齋月期間的家居佈置,並且把清真食品列入宜家商店餐館的功能表。

  穆斯林消費者伊斯梅爾.哈克表示,他期待著早日看到宜家提供的這些東西。他說:“很高興宜家提供齋月和開齋節的家居裝飾,還有清真食物或者開齋節穿的衣服等等。”

  *銀行研究伊斯蘭教規*

  其他公司也在策劃一些有創意的方案,去滿足美國穆斯林人口的需求。總部設于底特律的科美利堅銀行的副總裁阿邁勒.貝裏說:“目前我們正在進行一項研究,我們想真正了解伊斯蘭教規,然後看看我們銀行是否能夠提供真正的伊斯蘭銀行產品和服務。”底特律的麥當勞提供清真雞類食品,美國日特愛德連鎖(Rite Aid)藥店裏有阿拉伯語標示,有線電視提供商康卡斯特(Comcast)公司提供第一個讓全美國的穆斯林都能夠收看到的電視頻道。

  康卡斯特公司行政事務主任弗雷德.伊頓說:“康卡斯特公司在有線電視系統內推出布裏奇斯電視頻道。事實上,布裏奇斯電視頻道最初就是在底特律地區推出的。”行銷專家指出,針對美國穆斯林社區制定廣告是一種雙贏策略,公司可以採用這種方式去擴展市場份額,而美國穆斯林也能更多地得到認可和尊重。

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