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資料圖片。來源:網絡 |
中評社北京7月4日電/澳媒稱,澳大利亞商家使用微信與顧客聯繫,這些顧客身處9000公里之外的中國。
據澳大利亞《悉尼先驅晨報》網站7月3日報道,每天,拉尼婭·阿瓦德都會使用一款澳大利亞人可能從未聽說過的社交媒體應用軟件,與羅伊·揚藥房一些最重要的顧客進行聯繫。
這些顧客身處9000公里之外的中國。各個年齡段的中國人已經成群結隊地走上了國產的社交媒體平台——微信。今年早些時候,微信的活躍用戶數量一舉突破7億大關。
在澳大利亞一家連鎖藥房擔任電商經理的阿瓦德說,自從去年11月註冊微信以來,羅伊·揚藥房微信賬號的關注人數已經超過1萬人。在這些關注者當中,大約70%來自中國大陸,其餘的則是講漢語的澳大利亞人。
阿瓦德說:“你在中國不可能不用微信,就像在澳大利亞的企業不能沒有臉書賬號一樣。”
她說:“我們能夠與顧客直接進行交流,而這增進了信任——如果有任何問題,我們馬上就會知道。”
澳大利亞在線營銷企業國泰思科的主管本傑明·孫(音)說,微信在與電商的融合方面要大大優於西方同類應用軟件。顧客可以在這款應用軟件中完成商品的下單和付款,而不必前往企業銷售這些商品的網站。
臉書網站正在奮起直追,於去年在其美國版聊天應用軟件中推出了支付功能。
孫先生說,有200多萬微信用戶要麼長期居住在澳大利亞,要麼每年都會來澳大利亞,這使得該平台對那些不對華出口的品牌來說也十分有用。
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