據現場目擊者介紹，黃景生從樓內鑽出來後，讓周圍民眾送來梯子。現場隨即相繼搭起兩部梯子，一部為伸縮式的鋁合金梯子，另一部則是一架木質梯子。由於這一扇玻璃位置較高，身高近170cm的劉鳳麗在室內托其他顧客，而黃景生則在室外拽人，黃景生夫婦先後通過接力救出四名商場顧客。
和黃景生、劉鳳麗一起聚集在此處等待逃生的顧客約有十餘人，最後一個被救出的是他們的女兒黃佳瑩。黃景生將黃佳瑩扛到距地面約兩米多處，地面人員接應他接住了他的女兒。
當他再次返回梯子頂部時，他已經看不到裡面的人，這些在濃煙籠罩下已經滿臉黢黑的人，已經因為吸進過量的有毒有害氣體而倒下，其中即包括劉鳳麗。
黃景生一度聲嘶力竭地在二樓玻璃前嚷了幾聲，最後只得無奈地從梯子下到一樓。在大廈內便吸入有毒有害氣體的黃景生，下到地面之後很快便暈倒。黃景生、黃佳瑩隨即被送往醫院治療。
家人在次日見到劉鳳麗已無法辨認的遺體，身份通過DNA鑒定手段才得以確定。
7月4日，天津市的官方網站北方網發布消息稱，大火中十名遇難者身份均已確定，其中有九人為商廈工作人員，一人為商場顧客。（時間：7月6日 來源：財新網） |
