鳳凰古城昨迎收費後首個周末，該縣召開通氣會介紹運營情況，收費四天來團隊游受影響不大，但散客僅售出200張門票。
鳳凰古城收取148元門票，遊客減少，部分商鋪生意受損，甚至關門討說法。鳳凰縣政府12日及時出面與商戶溝通、安撫，此舉值得肯定。但一副縣長卻如此“安撫”：“請大家過段時間再看看，很多人不是在乎這個門票多少的。”這一“雷語”經媒體報道後，引起輿論嘩然。
一問：普通遊客不在乎鳳凰古城門票多少錢？
統計數據顯示，2012年全國城鎮居民月人均可支配收入和農村居民月人均純收入分別為2047元和660元；湖南省還低於全國平均水平，分別為1777元和620元。148元的門票，接近於湖南當地一個農民月純收入的四分之一。你說這樣的門票價格，普通遊客會不會在乎？
像鳳凰古城一樣，近年來全國不少景區門票都進入“百元時代”，漲價之風更是一波接著一波。有統計表明，我國旅遊門票水平占人均GDP的比例接近1%，超過一些發達國家很多倍。一些景點票價之高，從來只聽有人抱怨“玩不起”，何時聽聞有人“不在乎”？
而且，對鳳凰古城來說，原來是遊客游覽景區內各個景點才需要買票，現在是進入景區即要掏錢。名義上，這是“使遊客花更少的錢玩更多的景點”，但實際上這種帶有一定強制性的“捆綁消費”，剝奪了遊客的自主選擇權，讓不少人不得不多花一筆冤枉錢。
二問：是遊客不在乎門票多少錢，還是當地政府不在乎遊客花多少錢？
記者查詢發現，今年3月下旬起，“鳳凰古城要收148元門票”的“既成事實”開始廣為傳播。從媒體廣泛傳播到政策實施，隔了不過10餘天時間。對一些商戶、旅行社、遊客來說，頗有些“突然襲擊”的味道。
許多旅遊景區是“准公共產品”。不是說景區免費合理、收費不合理，而是不能把景區當成純市場產品，占山圈水就伸手要錢，或者一聲令下就坐地漲價。
鳳凰古城收148元門票，關係著廣大公眾、遊客和商家的切身利益。如果地方政府確是在乎這些“納稅人”和“服務對象”的利益，在作出收取門票的決定之前，就應該充分公布有關理由依據、聽取各方意見建議，找到各方“最大公約數”，並給予市場一定“消化期”；正式實施之前，應通過“試運行”等發現問題，以便及時糾偏糾錯。如此，才能減少政策阻力，在增加政府收入的同時不失公信民心；而不是事先突然襲擊、遮遮掩掩，事後閃爍其詞、被動應付。
三問：誰才不在乎景區門票多少錢？
148元門票，對誰來說可以“不在乎”？相對有錢的人，公費旅遊的人，他們對旅遊消費價格不敏感，可能也不那麼“在乎”。
一個街道花38萬元赴旅遊城市開“務虛會”，一司法局長帶隊出行“半天開會四天游玩”共花去14萬元，一衛生局長帶隊謊稱開會卻“轉道”去了港澳游玩……近年來層出不窮的公費旅遊事件，引起公眾不滿。
對於一些習慣公費旅遊的人來說，車船機票、景區門票、住宿餐飲，自己都不用掏一分錢，這些費用完全可以會議、考察、學習等名義全額報銷，或由接待單位買單。不要說區區148元景區門票，就是再多上百倍千倍的“旅遊費用”，他們也照樣不在乎。
也許事實會被這位副縣長言中，雖然收了148元門票，但鳳凰古城畢竟是國內外遊客喜愛之地，很多人“糾結”一番後，依然會掏錢買票。尤其是在即將到來的“五一”小長假，鳳凰古城或將依然迎來如織遊客。但我們對鳳凰古城純樸美麗的“邊城”印象，也開始毀掉了。尤其對地方政府來說，這一事件引起的風波與爭議，更值得好好反思。比恢復景區人氣更難的是，彌補業已受損的政府公信力，要付出更多努力。（時間：4月14日 來源：長沙晚報） |
