火車票是公共屬性的商品，商家利用“一票難求”的心理謀求利益是不可取的，對此，鐵路部門及有關部門就應該采取有力舉措，予以應對。根據刑法相關規定，只要具備高價、變相加價倒賣車票的行為，并符合票面價值5000元以上或非法獲利2000元以上要求，就構成“倒賣車票情節嚴重”，將被處以刑事處罰。
春運各有關部門要通力合作，增加運力，盡可能滿足乘客需求，盡力緩解一票難求，這是防治“有償搶票”的根本之道；要在外來工聚集或急需代購的地區，開設正規火車票代售點，或給特殊群體提供團購服務，以解外來務工人員之急，或者在特殊時期采取特殊的退票制度，以減少旅客對車票稀缺的慌亂；同時加大法制宣傳，強化“打炒”力度，嚴防囤票、倒票違規違法案事件的發生。
總而言之，只有為旅客服務的“硬件”和“軟件”同時升級，在技術和安全上保障消費者權益，方能保障億萬旅客平安回家，開開心心過大年。（來源：南通日報 作者：斯涵涵） |
