【大 中 小】 【打 印】  規範政務綜合窗口忌語，政務服務更有溫度 http://www.CRNTT.com   2022-10-13 18:12:15 　　北京市地方標准《政務服務綜合窗口人員能力規範》近日在北京市市場監管局網上公開征求意見，其中“我不知道”“我不是說過了嗎？”等擬入北京政務服務禁用語。征求意見稿引起廣泛關注，在於它戳中了民衆辦事的痛點；政務窗口人員在辦業務時，哪些話能說或不能說，看似瑣碎的細枝末節問題，實則與政務服務的態度、水平、效率等直接相關，對政務窗口人員規定服務用語禁忌，不只關乎公職人員的服務禮儀，也體現著公務文明的進步。 【大 中 小】 【打 印】     相關新聞： 禁用“我不是說過了嗎”，“全國推廣”應該有 (2022-10-13 18:27:51) 規範政務用語有助改善營商環境 (2022-10-13 18:27:00) 禁止使用“你看不懂漢字嗎”，政務服務就該“有話好好說” (2022-10-13 18:26:17) 為民服務，就該有話好好說 (2022-10-13 18:25:14) 好好說話，也是一種服務水平 (2022-10-13 18:24:31) 禁用“我不是說過了嗎”，政務服務更要心口如一 (2022-10-13 18:23:56) 政務服務要把話說好更要把事辦好 (2022-10-13 18:23:16) 政務窗口服務用語有禁忌，體現公務文明的進步 (2022-10-13 18:22:28) 少些“急什麼”　多些“我來辦” (2022-10-13 18:21:33) 有話好好說，才能有事好好辦 (2022-10-13 18:20:53)