自2006年以來，江蘇省信訪部門已提出處分建議96件，187名幹部受到責任追究，其中通報批評137人，誡勉談話41人，免職9人。“這不僅使那些不作為的幹部付出了代價，而且對其他幹部也起到了警示作用。”王慶元說。
在山東省日照市，信訪工作同樣是幹部考核的重要指標之一。市委書記李兆前認為，各級幹部切實落實信訪工作，可以使信訪工作的重心從事後處理轉移到事前排查化解上來。
2002年前後，農村基層信訪問題佔到日照市信訪總量的80％以上，一度成為影響社會穩定的突出問題。該市隨後進行的為期３個月的調查發現，這些問題多數源於上級政策與基層工作不適應、不紮實、不到位，絕大多數完全可以在基層解決。
針對這一現象，日照市一方面提出各級幹部要具有“三種本事”，即“有問題解決不了是沒本事，解決好了是有本事，不發生問題才是真本事”，一方面規定，幹部考察任用必須事先徵求信訪部門的意見，在評定幹部政績時，信訪工作可“一票否決”，對因信訪工作不力、造成被動局面的幹部，堅決予以調整。
經過4年的努力，日照市信訪總量下降了80％，90％以上的鄉鎮實現了無到市級以上的集體訪、無越級赴省進京上訪、無信訪積案的“三無”目標。
和諧穩定的社會環境進一步推動了日照市的經濟社會發展。4年來，日照市GDP年均增長17.2％，地方財政收入年均增長29.6％，規模以上工業主營業務收入、增加值、利稅年均增幅均居全省第一。
專家認為，信訪工作伴隨著新中國一起發展，經過多年的實踐積累，已成為符合中國國情的制度設計和民主政治建設的重要內容。
在作為基本國策的計劃生育領域，國家人口計生委為各級幹部制定相應的信訪培訓和工作計劃，使他們對本職工作與群眾利益的關係有了更深刻的理解。據調查，近年來，我國人民群眾對人口和計劃生育工作的滿意度明顯提高。2006年因計劃生育引發的信訪量大幅下降，信訪事項辦結率上升到95％。
國務院總理溫家寶在剛剛結束的第六次全國信訪工作會議上說，信訪工作是我們黨和國家各項工作中的一個重要環節，它代表黨和政府直接做群眾工作，為群眾排憂解難，為社會化解矛盾，促進社會和諧發展。
國家信訪局有關負責人說，一條上下貫通、左右聯動、有中國特色的信訪通道正在更好地連接起政府和群眾，實踐著察情於民、問策於民和以人為本的執政理念。 |
