3月19日一早，楊先生就帶著在香港購買的手錶和項鏈來到國家珠寶玉石鑒定中心。同時記者也把河北老夫婦購買的價值16000元的手錶委託作了鑒定。
鑒定師：“據它（項鏈墜）的紅外譜線分析，它的這個表蒙是玻璃的。”
9800元購買的白金項鏈居然鑲嵌了玻璃，這很難讓人相信，很快這條白色項鏈有了精准的鑒定結果。就是一條18k的黃金項鏈. 由於對珠寶首飾沒有太多的瞭解，楊先生並不知道發票上的750就是鑒定書上的18k金。
鑒定是：“從發票上面來說，唯一能挑出(問題)來的就是這個750，它只標明了這個貴金屬的含量，但是並沒有標明它的總屬。”
楊先生：“對，它什麼金屬沒有。”
鑒定師：“應該標明這個金屬的總屬是黃金，那麼前面就應該有G或者是有AU 或者PT
這不是PT，PT是鉑金。”
楊先生：“他跟我們說就是鉑金。”
鑒定是：“這個鉑金它不叫鉑，它是去了金字旁，它叫白金。國家標準規定
白金只能用稱呼鉑，鉑的俗稱是白金，而那個白色的黃金不能叫白金，因為現在的科學很發達，他可以把14K、9K、18K都做成那種白顏色，但它不能叫白金。”
顯然珠寶商把白色的黃金當作鉑金高價賣給了楊先生，那麼手錶又如何呢？
鑒定是：“這個表從我們的鑒定結果來看，它的金屬部分主要是鐵、鎳和銅的合金
楊先生：“那麼鑲嵌的這些呢？”
鑒定是：“不是鑽石，是立方氧化鋯和人工合成的立方氧化鋯。”
儘管宣稱是鑽石金表，但是在皇家鐘錶珠寶公司開具的保證書上，卻絲毫沒有提及鑽石金表，不良商販又在文字上玩了花樣。當記者致電香港旅遊發展局，才發現整個旅遊購物充滿了謊言和欺騙。
香港旅遊發展局工作人員：“我們沒有指定一些旅行團，或是一些特定的旅行社，他們要帶旅客去一些我們指定的地方去購物，因為香港我們從來沒有這樣指定的方法，香港都是一個自由買賣的社會，其實如果賣假貨的話，香港會有海關等部門管理那種賣假的東西。如果你說的是他的標價過高，香港有香港的消費者委員會，還有剛才說的是，如果旅客去買東西在隨團去買的時候，就是我剛才說的旅遊業議會，他們會負責這種的。”
記者隨後電話採訪香港旅遊業議會。
香港旅遊業議會工作人員：“我是說你們最好的保障，就是有這個14天的百分百退貨保障，我們是不問你們理由，只要是你們是符合這個退貨要求的話，就可以退貨，發票在嗎？”
記者：“發票都還在。”
香港旅遊業議會工作人員：“包裝啊、盒子都還在嗎？”
記者：“盒子不在了，因為覺得帶的時候太麻煩了，因為個子比較大，所以盒子不在了。”
香港旅遊業議會工作人員：“哦，按照我們的規定，如果旅客不滿意的話，要求退貨的話它的包裝一定要和買東西的包裝一模一樣，才可以要求退貨，如果沒有的話，商店是有權利不給你退貨的。”
記者：“但是只不過是外包裝沒有了啊，這個在發票上面寫的很清楚，發票上面已經寫了，這個發票上面寫的很清楚的，但是僅僅是一個包裝而已，至於這樣嗎？僅僅是一個包裝而已，不至於說因為包裝損壞就不退貨了啊？”
香港旅遊業議會工作人員：“他們是有權利這樣做的，因為你沒有包裝。”
按照旅遊業議會的說法，河北老先生夫婦花16000元購買的手錶並不享受退貨保證。僅僅是因為外包裝不完整。那麼，究竟這些聖凱萊手錶是真是假？僅僅是價格虛高還是根本就子虛烏有？首先記者按照皇室鐘錶出具的維修卡開始核實，聽到的卻是這樣雲山霧罩的答復。
記者：“你們這裏有沒有一款表叫聖凱萊？”
瀋陽瑞士手錶維修中心：“沒有。”
記者：“這個牌子你們聽說過嗎？”
瀋陽瑞士手錶維修中心：“沒有。”
杭州三閩大廈瑞表公司：“香港皇室鐘錶珠寶公司委託我們維修聖凱萊。”
那麼，究竟瑞士有沒有這個品牌呢？記者和瑞士駐華大使館取得了聯繫。瑞士大使館很快就給了記者答復：原來瑞士的確有聖凱萊手錶，但手錶並不在十大名表之列。手錶上面也從來沒有鑲嵌過鑽石。皇家鐘錶珠寶公司不是聖凱萊在亞洲的總代理商，他們銷售的手錶是假冒的手錶。
半小時觀察：觀察：用制度和技術壓縮欺詐空間
“貨真價實，童叟無欺”，一直是中國生意人信奉的經商秘訣，但是現在一些不法經營者卻相信，打一槍換一個地方、能蒙就蒙也可以賺錢，他們甚至互相勾結，做成一個連環套，把欺詐當作商品來經營。
古代生意人生活空間有限，顧客多數是熟人，騙一個少一個，誠信經商是他們的一種生存本能。現代人生意做遍全國甚至全世界，這給那些不法商人一個錯覺，顧客有的是，不騙白不騙。分散各地的消費者之間資訊互不溝通，異地消費維權成本又高，不法商人鑽了這個空子，的確能得逞一時。
是不是現在就比古代更難維護商業誠信原則？當然不是，消費者永遠不可能接受欺詐，問題是我們不善於利用各種現代技術手段，壓縮不法商人行騙的空間。現在資訊技術那麼發達，真正是天涯若比鄰，如果內地和香港甚至於其他國家監管機構之間／開通便利的資訊交流管道，發現幾千裏外的一個騙局並不比／發現本村老鄉設置的圈套難多少。俗話說，有耗子的地方就有騙子，只有多一些防止上當受騙的手段，才會減少被人坑騙的可能。 |
