孫小姐指出,旅行團當日帶他們到香港國際名表展銷中心(現已改名皇室鐘表珠寶),期間她挑選了一對情侶表,當時店員聲稱原價要四萬多元,現在只需萬多元,但不足兩個月便褪色。
她說,“(店員)說這種表是一種表盤,表周圍是玫瑰金的,玫瑰金會褪色,會因為你手上出汗而褪色。他告訴我用擦眼鏡的布擦拭一下,那種色就會沒有了,然後我用擦眼鏡的布擦,擦了很多遍都沒有掉,又問了他說我擦過了,我試過了這樣,沒有掉,他就說那是季節性的褪色,可能這幾個月,它會褪色,過一兩個月就會恢復過來。”
商舖易名 憂難追索
孫小姐表示,已致電予消委會,但對方會在假期後才跟進,但她擔心商店名稱不同了便很難追回退款。她強調,“我來的時候,香港的導遊跟我們說,香港根本沒有假貨,假一賠十,所以特別相信他。”
香港旅遊業議會已呼籲旅行社,不要到懷疑賣假貨的商店購物。對於有山西旅行團懷疑被導遊強迫購物,旅遊業議會總幹事董耀中表示,擔心有旅行社無牌經營,令旅客繼續蒙受損失。
他說,“第一,它完全沒有將行程表派給旅行團,沒有行程表就代表旅行團連旅行社的名字都不知道;第二,就是導遊也沒有導遊牌,希望透過旅遊事務署的協調,與警方及入境處做多些巡查。”
董耀中稱,受到連串事件影響,相信“五一黃金周”來港的內地旅行團,會較以往減少約兩成。
香港導遊總工會會長黃嘉凱表示,內地一些旅行社,會僱用行內俗稱“檸檬”的人士充當團友,隨團來港時,積極游說團友購物,以增加旅行社從中獲取的佣金,這些人通常以分佣形式受聘,他們會先跟其他團友混熟,了解各人的財政狀況,再游說團友購物,工會擔心這些行為影響香港形象。 |