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近三成內地客認為“十四天退款保證”非常有用。圖為本月9日,兩名內地客獲得被指“賣假”的珠寶公司退款。 |
中評社香港4月27日電(記者 黃曉南)一項針對內地客訪港旅遊評價的意見調查顯示,近七成內地遊客認為到港旅遊是物有所值,另有超過七成的內地客表示“一定會”或“多數會”再度訪港購物。
香港民建聯在本月11至22日訪問了262名訪港內地客,接近38%的受訪者表示是以個人遊訪港,參加旅遊團的則有62%。
對於在港購物時的服務員態度,近52%受訪者認為“很好”,逾45%認為“一般”,只有近3%認為“不好”。至於貨物售價,認為“合理”的有61%,30%認為“太貴”,近9%認為“很便宜”。
央視早前有關香港“黑店”宰客的報道,近半受訪者表示“有影響”他們在港購物的信心,近三分一表示“無影響”。對於香港現有的“十四天百分百退款保證”計劃,約38%受訪者認為對保障旅客在港購物權益的“效用不大”,逾28%認為“非常有用”,約19%表示“不知有此計劃”。
在香港遊玩期間,43%受訪者表示購物方面消費了2000至4999元(人民幣,下同),近28%購物消費5000至10000元,17%購物消費10000元或以上,逾12%購物消費2000元以下。
總的來說,66%受訪者認為訪港旅遊“是”物有所值,認為“否”的不足10%。另外,近43%受訪者表示“多數會”再訪港購物,近31%表示“一定會”,14%表示“多數不會”,少於2%表示“一定不會”,逾11%表示“未決定”。
針對調查結果顯示,逾半內地客受“黑店”報道影響在港購物的信心,民建聯建議香港政府採取強硬措施打擊黑店,包括收緊現行法例至包括含品牌影射或誤導的銷售手法、加強警方及海關的定期及“放蛇”巡查 ,以及設立投訴網站,全面公開投訴事件的涉及單位名單等。
民建聯又呼籲香港有關單位主動與內地媒體溝通,合力製作訪港旅遊保障的資訊節目,以修補香港作為“購物天堂”的形象。 |