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| 業界人士認為，遊客的行為是否文明，和旅行社組團中功課是否做到位有相當大的關係。 |
近日記者深入一些景區景點，隨機採訪了一些前來中國旅遊的外國人，請他們從自己的親身經歷和感受談談對中國人不文明旅遊行為的看法。
來塔爾寺旅遊的馬來西亞克切拉媒體出版社資深編輯邱佩芬和同事一行四人異口同聲地認為，在所有可能出現的不文明旅遊行為中，“隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩”的行為讓他們最不能接受。
同行的遊客詹啟舟說：“前些天在五台山旅遊時，看到那裡衛生條件很差，垃圾就堆在那裡，也沒人清理，結果越扔越多。”
同行的遊客張俊仁說：“在佛教聖地不應大聲喧嘩，應保持低聲，在僧人做法事時，更應保持肅靜，也不能隨便拍照，但是有一些遊客卻做不到這些。”
詹啟舟還說：“佛教聖地本應莊嚴肅穆，但是五台山到處商舖林立，本身商業味很濃，加上遊客亂扔垃圾，大聲喧嘩，聖地的感覺盪然無存。”而這些顯然影響到他們旅遊的滿意度。
與這幾位馬來西亞遊客的“牢騷滿腹”相比，談論起同樣的話題，來自澳大利亞墨爾本的遊客安德魯夫婦顯得非常平和。
安德魯是一位已經退休的股票經紀人，他的妻子簡﹒瓊斯是一位在職教師，他們都多次到過中國旅遊。此次來中國旅遊有６周的行程，來青海前已在西藏呆了一周的時間。
“中國的遊客在不斷改變，變得越來越文明了”，安德魯對記者說。“跟前幾次來中國相比，我覺得中國遊客在不斷地改變，像隨地吐痰、亂扔垃圾之類的不文明行為已越來越少，這一路下來，沒有看到同行的中國遊客發生一件不愉快的事，也沒有看到很讓人不舒服的事情。”
簡﹒瓊斯說，“一路走來，同行的中國遊客並沒有什麼不好的行為，也沒有發生什麼讓我感到困擾的事情。”
記者在採訪中發現，許多人認為，隨著宣傳力度的加大和人們道德素質的提高，中國人在旅遊中的行為正在向越來越文明的方向轉變。從貴州到青海旅遊的遊客李志勇說，“幾年前在昆明旅遊時發現，有的遊客會拿賓館的毛巾擦鞋子，這幾年像這樣的現象已看不到了”。
青海國旅總經理尹海紅認為，遊客的行為是否文明，一方面和客源本身的素質有關，同時，和旅行社組團中功課是否做到位有相當大的關係。“現在每次出團，都提前要發通知，走前都要做關於文明禮儀的10分鐘講解，提示遊客乘車不要搶座位、不要亂扔垃圾等，出去了不給青海人丟臉，更不要給中國人丟臉。目前看，在這些方面已經形成了氣候。遊客一般都會非常注。”（來源：新華社） |
