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| 大陸觀光客將於七月抵台，每天三千人，台灣各觀光點準備好了。 |
中評社香港6月3日電／大陸觀光客可望七月開放入台，台灣“交通部”昨日提出陸客來台五項配套措施，確保旅行品質。其中首度設計八到十天的經典優質環島示範行程，提供旅行業者參考，同時落實購物保障、申訴機制，常被抱怨的旅行社將暫停接團。
中國時報報道，台灣“交通部長”毛治國昨在“立院”交通委員會提出的五項配套措施包括規畫經典與優質示範行程、建立購物保障機制、落實每人每日最低接待費用八十美元。“觀光局”會針對日月潭、阿里山等陸客必遊重點風景區，改善環境品質、提高接待能量及服務品質，並加強導遊、商家、餐廳等從業與接待人員的訓練和宣導。
“觀光局”國際組組長劉喜臨表示，針對首度來台的陸客規畫八天七夜、十天九夜兩種環島示範行程給旅行社參考，並以高鐵、台鐵、客運、台灣航線串連重要景點。依陸客的思考邏輯，有些景點他們一定要看，如阿里山、日月潭，太魯閣，就是所謂的“經典”景點；“優質”是指精湛的在地文化代表。
為平衡南北旅客數量差異，劉喜臨也建議旅行業者採“北進北出、北進南出、南進南出”三種出入境模式，並可將離島澎湖納入行程組裝中。劉喜臨說，這些景點都經常有國際觀光客互訪，八天要走完全程很趕，旅行社可自行挑選，依屬性規劃。“觀光局”也會把行程印製成繁體字版的“操作手冊”，廣發給兩岸旅行社參考，業者可自行組裝。
若旅行中有購物行程，也要得到品保協會認可，貼有購物標章的商店才有保障，並設投訴專線讓陸客申訴。
為確保旅行品質，“觀光局”副局長謝謂君說，去年就規定陸客每人每日最低接待費用美金八十元，以避免旅遊品質低落，包括吃飯、住宿、交通費、門票等費用。現在要加強落實，不希望政策一推出，馬上變成低價競爭市場。
謝謂君說，旅行業者申請的每個大陸團都要把團費、行程、住宿飯店等資料報給“觀光局”；未來陸客一入境，發給每人一份“意見調查表”，內容包括在台期間對購物、食宿、服務態度等的滿意度調查，離台前回收，作為事後追蹤和獎懲依據。
謝謂君表示，希望藉“事先查核，事中稽查、事後追蹤”機制，促旅行業自律。若陸客抱怨多、不滿意程度高的旅行社，經查證屬實將暫停接團，也影響其日後申請。
迎陸客》4年200億 打造優質景點
另外，聯合報報道，為因應開放陸客觀光，台灣“經建會”昨天通過“觀光局”提報的“重要觀光景點建設中程計畫”，預計未來四年投入兩百億元新台幣，選定阿里山與日月潭兩大景點加強執行。
為維護陸客觀光品質，“觀光局”擬設定最低消費額每日每人八十美元，如果旅行社不遵守規定，將減少接待陸客配額。
“觀光局”並建置“購物保障制度”，目前已有一百一十家商家取得認證標章，未來若是發生旅遊糾紛，主管機關會適時介入。
“觀光整體發展建設中程計畫”預計投入的兩百一十八億元，將用來協助十三個“國家風景區”發展軟硬體。“觀光局”說，台灣景點對陸客來說相當具有吸引力，特別是阿里山與日月潭。
根據統計，八成陸客來台最想到日月潭觀光，七月後估計每天將有兩千四百名陸客到日月潭觀光。
此外，“觀光局”還另外選定了其他三個執行焦點，包括大東北遊憩區帶、大鵬灣“國家風景區”ＢＯＴ計畫、建構花東優質景觀廊道。
“觀光局”官員表示，希望透過這個計畫，使得來台的國際觀光客人數，每年以百分之七的年增率上升，預計可以創造約一兆七千億元的觀光衍生商機。
就七月包機直航與擴大開放大陸觀光客來台計畫，馬英九日前在接受“英國廣播公司（BBC）” 專訪時表示，預期第一批直接從大陸來的觀光客將於七月抵台，每天三千人，估計每二十五名旅客就能創造一個工作機會。 |
