“解決的是些什麼問題？”汪洋問。
“第一件是由於各種歷史原因，1997年建成分配給老師們的‘龍津教師村’至今還沒有辦房產證。大接訪當天，我們當場拍板，業主每戶交500元，開發商給每戶交2500元，其他差額由政府協調相關部門優惠減免，馬上辦證！第二件是土地糾紛……”彭俏奇說。
“現場解決不了的怎麼辦？”汪洋問。
“分三類。一是比較容易解決的，大概占30%，縣領導包案處理，半個月內解決。二是較複雜的問題，也占約30%，這些已作出計劃，限期解決。三是歷史遺 留的老大難問題，正在認真做群衆思想工作，並和糾紛各方協商，准備提出多個解決方案，再經過反複協商後盡快解決。”彭俏奇回答。
“通過這段時間的實踐，你們認為大接訪的形式怎麼樣？”
“很好！”彭俏奇說，“問題和矛盾不認真解決，將永遠存在，甚至隨時可能被激化爆發。實踐證明，只要敢於面對矛盾和問題，就能大大拉近幹群關系！”
“一些問題長期沒有得到解決，為什麼你們一出馬就能解決，這裡有什麼值得總結的嗎？”省委書記的發問引起了大家的深思。
“這說明幾個問題。一是我們的日常工作還存在一定缺陷，一些職能部門沒有認真地履行職責；二是部分領導幹部缺乏深入實際的工作作風，對問題的處理考慮不周全；三是處理的各種棘手問題，缺乏創造性，沒有敢於擔風險的改革創新精神。”汪洋說，集中一段時間請各級領導幹部進行接訪是為了從中總結經驗教訓，建立和健全解決群衆反映問題的制度機制，讓領導幹部將來可以不接訪。各級領導幹部要從接訪中認真汲取經驗和教訓，要堅持實事求是，力戒形式主義，可以公布接訪幹部的分管內容，使群衆有針對性地來反映問題。要不斷探索建立職能部門切實履行責任、解決問題的工作機制，努力消除由於制度、作風和觀念上的障礙引發的矛 盾和問題，確保矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。
“走！到‘龍津教師村’去看看，了解一下你們究竟把問題解決得怎麼樣了。”汪洋一行冒著大雨來到了教師村，隨機走進了兩戶人家。
“對！每戶交500元，這我們知道！但究竟什麼時候能把房產證辦下來，還不清楚……”
聽到群衆真實樸素的話語，汪洋寬心一笑，隨即叮囑當地幹部要認真抓好落實，把好事辦好。
“這是哪級幹部又來下訪了?”退休教師家屬吳春桂問。
“他是省委汪書記！”
“哦！謝謝！”老人望著汪洋的背影激動地說。
天色將晚，雨越下越大，汪洋一行又乘車趕赴下一個考察點…… |
