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| 香港機場昨日大混亂，擠滿逾萬名急於離境的旅客，人龍一度排至機鐵站附近。文匯報圖片 |
中評社香港8月24日電／威力強勁的超級颱風“鸚鵡”對香港的影響已漸消退，但引發的連鎖反應未了。數萬人昨晨湧往機場等候辦理登機，逼爆大堂，秩序一度失控，需要警員到場協助。其中，最多航班升降的國泰航空，因未能及時“消化”旅客，成為混亂的重災區，人龍一度延至客運大樓外，機管局需要加設輪候區疏導人潮。滿腔怒火的旅客聚集航空公司的櫃位群起鼓譟，狂轟國泰安排失當，場面混亂。國泰航空表示，已盡力疏導滯留旅客，並向受影響者致歉。
香港文匯報報道，“鸚鵡”令香港機場幾乎停頓一天，至昨日凌晨風勢減弱，航班升降陸續恢復正常。國泰航空和港龍航空昨晨加開班次疏導旅客。可是，原本前日滯留在機場的旅客與昨日打算離港的旅遊擠在一起，加上數百班航機延誤或取消，航空公司未能及時分流疏導人潮，結果造成大混亂。
大堂人潮如“倒瀉籮蟹”
其中，記者所見，機場內以最多航班升降的國泰航空櫃位最混亂，輪候機位的人龍在中午時分延至客運大樓外，即接近機鐵站的位置，最高峰時“蛇餅”一度超過2000人，迫爆離境大堂Ａ至Ｃ區國泰航空櫃位，航空公司職員忙個不停向滯留旅客派籌，辦理登記手續，情況猶如“倒瀉籮蟹”般狼狽。
為疏導人潮，國泰向滯留旅客派發輪候籌，輪候後補機位的旅客獲派白色籌，至於乘搭國泰於昨晨特別加開的15班航機的乘客則獲派綠色籌，但由於排隊情況混亂，所有旅客都同排一條隊伍，致有人即使已“一籌在手”也上不到機。
班機延誤擾攘10句鐘
在場的警員及機管局職員要利用行李車和拉起膠帶分隔人龍，但苦於人手不足及指示不清，不時出現“插隊”、排錯隊等情況，有人因不滿航空公司安排群起鼓譟，有人謾罵，有人因人龍而趕不及登機，場面十分混亂。事件擾攘近10小時，至昨日傍晚時分人潮才陸續散去。
機管局昨晚表示，至晚上10時，共有598班航機延誤、取消或轉飛。發言人稱，隨著颱風“鸚鵡”遠離香港，航班於昨晨已陸續恢復升降，惟中午前因有大批旅客湧往機場輪候辦理登機手續而出現人龍，該局已即時增派人手，並與警方、航空公司和機場保安合作疏導滯留旅客，同時亦向旅客派發1,700瓶水和2,400張毛毯。機管局預料，今日機場內的客運服務會回復正常。
國泰滯客多番道歉
國泰航空昨表示，由前日下午2時起，該公司停止航班服務18小時，期間共取消113班來往香港的航班。國泰解釋，除了前日原有的100班定期航班外，國泰航空昨晨亦要處理15班改期航班疏導乘客，因此預計昨天全日需要處理及安排的乘客累積多達2.5萬名，因此造成混亂。
國泰航空的香港國際機場總經理丘應樺表示，國泰絕少需要取消航班服務10多小時，但礙於天氣影響，實屬非不得已，加上颱風“鸚鵡”襲港正值旅遊及開學旺季，出現混亂後，國泰已盡快恢復正常服務。 |
