中評社北京10月11日電／據新華網報道，香港旅游業議會公布，金輝國際旅游有限公司因強迫內地游客購物被處以罰款，該旅行社相關導游也被書面警告。
香港旅游業議會總幹事董耀中10日表示，金輝國際旅游有限公司導游要求內地旅客進店內購物，若旅客不從，便索取額外費用，遭到旅客投訴。該旅行社由於未能確保導游遵守《導游作業守則》，而且向來港旅客收取額外費用，旅游業議會裁定投訴成立，旅行社違規。此外，金順旅行社有限公司向內地旅客派發的行程資料，沒有包含議會的查詢電話，違反了議會的規定。
董耀中說，旅游業議會已對上述兩家旅行社裁定罰款及發出處分通知。同時，有兩名導游被議會裁定違反專業操守，一名導游要求收取旅客額外費用；另一名導游服務態度欠佳及言行有欠謹慎，兩人均被發出書面警告。
據介紹，旅行社方面，初次違規最高罰款額為5萬港元，第2次違規罰款10萬港元，第3次違規罰款20萬港元。 |
