第三，加大服務培訓力度。大家知道，提供家庭家政服務的群體大部分是農民工和“40、50”下崗職工，他們的服務熱情客觀存在，但是他們的業務知識，包括職業道德、法律常識、家庭禮儀、操作規程等等一些行為規範必須進行一定的培訓，要有統一的標準，只有這樣，我剛才講的放心消費的問題就解決了。大家知道，這個工作如果做好了，我們當前面臨的就業問題、農民工面臨的待崗問題，就找到了出路。比如說月嫂，我們現在很多年輕的姑娘結婚之後都想提供月嫂服務，我聽說工資還非常高，現在有需求，又有服務，又能解決就業，而且這麼高的收入，我認為家庭家政服務市場前景非常好。
中新社記者：
我了解到，商務部主抓的“萬村千鄉”工程已經實行有些年頭了，聽說今年還要加大力度，建設了更多農家店，是不是考慮到返鄉農民的就業問題，我想對工程質量等情況做一些了解，謝謝。
姜增偉：
按照您的思路，我可以擴展一下，但是我首先要回答你的問題。一個“農家店”，目前安排就業是3.1或者3.2人，今年商務部要在已經建立26萬家的基礎上準備再建15萬家“農家店”，在一定程度上有利於增加農民工就業崗位，這裡還不包括配送中心以及其他的服務網絡，比如說農資配套，比如說郵政服務配套等，所以通過“萬村千鄉”的建設，可以為農民工提供大量的就業崗位。
按照計劃，到2010年底，我們將建成51萬家“農家店”，在現在的基礎上，今年和明年“農家店”將提供約77.5萬個崗位。
“萬村千鄉”現在取得了巨大成績，受到了農民的歡迎，方便了農民的消費，更重要的是確保了商品質量安全，成為我國農村商品流通體系不可替代的部分。
為確保農民的利益，保證農家店特別是加盟店的質量，我們採取了以下幾個方面的措施：
一是我們在承辦企業的選定上是有標準的，在企業注册資本、銷售額以及配送能力方面，要選擇有實力、信譽好的企業作為“萬村千鄉”承辦的主體。承辦企業的注册資本東部地區不得低於三百萬，中西部地區不低於二百萬，中西部地區銷售額不低於三千萬，東部地區是五千萬，這樣的標準保證了承辦企業的經營實力。
二是要求“農家店”的配送率不能低於40%，農資農家店配送率不能低於70%，達不到配送率的要求，我們認為這個店是不合格的，不予驗收。大家知道，建“農家店”是兩個目的，一是改變現在農村流通設施滯後的局面；二是把產品質量、食品安全有保證的商品送到農民手裡。我們要看到，這是時代賦予我們的任務，必須加快完成，對於我們的農民要負責。現在我看了一下，農民朋友跟我講，孩子的用品和食品主要是到“農家店”，一般的商品可能就在周圍的雜貨店或者個體戶買，因為便宜。商務部一個重要的責任，就是怎麼樣加大配送率。配送率上不去，價格下不來，商品質量也難以保證。所以，我們今年或者今後的核心問題，是把連鎖農家店的配送中心建立起來，國家將從財政上予以支持，這是非常重要的事情。農民離不了農家店，而且農家店的經營者大部分都是農民，原來的夫妻店以加盟的形式加入的，要加大管理力度，同時簽訂不銷售假冒偽劣商品的責任書。同時對它的進貨渠道，除了配送的以外，我們要求它自身進貨的渠道要出具證明，包括商品陳列、庫存的商品。我們將加大隨機檢查力度，一旦發現問題，要給予行政或者法律法規的處理，確保農家店健康發展，確保農民的權益得到保護。
鳳凰衛視記者：
我們看到春節以來，有一些商家的促銷行為在一定程度上出現專家消費成本、虛假促銷的行為，請問商務部如何看待？擴大內需、特別是農村內需是今年保8%的重點，我們看到今年北方一些省份遭遇大旱，在一定程度上對農村消費造成多大影響，包括商務部推出的電器下鄉的促銷行為會有什麼影響？會如何應對？謝謝。
姜增偉：
這個問題問得很好，很有挑戰性。首先，擴大消費，搞活流通，商家搞促銷活動，從商家的角度看是常用的手段。要強調的是，在各種促銷活動中，包括打折銷售，我們一定要從社會責任的角度出發，平衡生產廠商、消費者和商家自身的利益，處理好三者的利益關係應該作為規範打折促銷或者開展促銷活動的一個前提，也是社會道德和社會責任所提出的客觀要求。出於利益的平衡和理智的考慮，我們都需要這麼做。任何一方傷害他人的利益，只顧自身財富的擴展和獲利的行為，是不對的，而且要受相關規定和條例的處罰。 |
