“我左手代表網友、右手代表版主，雙手歡迎您！”劉紅雙手握著胡錦濤總書記的手。近日，人民網強國論壇負責人劉紅接受記者採訪，回憶起一年前胡錦濤走進人民網強國論壇的細節。
“我也是你的網友！”胡錦濤一句話讓原本有點緊張的劉紅頓時放鬆了。
2008年6月20日上午，胡錦濤來到人民網，與網友“零距離接觸”，這是中國最高領導人第一次直接與網民對話。
胡錦濤走進強國論壇，是中國政治家與互聯網發生關係的標誌性事件。今天是“總書記觸網一周年”，據人民網最近的一項調查顯示，一年來互聯網與政治之間的互動發生了深刻變化：網上討論公眾事件多了；網絡更有力量了；官員上網的越來越多了；政府部門回復網友質疑和意見的速度更快了；還有人用“壯了網民膽，嚇壞貪官魂”形象說明網絡問責的力度越來越大了。
網絡問政，從星星之火到燎原之勢
政治與互聯網發生關係並不是始於胡錦濤。以強國論壇為例，在劉紅的記憶裏，該論壇第一次出現“網絡問政”是8年前網友“城山村人”在強國論壇發表《鐵路，你究竟怎麼了》的帖子得到鐵道部的重視。
2001年3月14日下午3點半，網友“城山村人”在重慶火車站買去往福州的火車票，當“城山村人”排隊20分鐘接近售票窗口時，售票員沒有說明任何原因就走了，“我和身後的一溜購票者不得不重新到另外窗口從頭排起，但排了一陣，這個窗口的售票員又一樣瀟灑開溜！”
當“城山村人”第3次排到窗口時已過了1個多小時，其要乘坐的火車已經趕不上了，他只好改購另一趟列車，但被告知沒有臥鋪。“城山村人”正要離開，就有幾個票販圍上來，稱可幫忙買到臥鋪票，隨後，票販插隊在售票窗口買到那趟車的臥鋪，並收了50元“手續費”。
帖子發出18天後，人民網強國論壇收到重慶車站對該帖的回復。原來，鐵道部有關負責人在網上看到此消息後，立即轉發給重慶鐵路分局。重慶火車站除了致歉外，還表示要追究有關工作人員的責任。
當然，重慶鐵路的回復網友意見只是“星星之火”。國家高層領導人的觸網讓“網絡問政”成為燎原之勢。
清華大學媒介調查實驗室的一次調查問卷顯示，在629名地方黨政縣處級以上領導中，有近70%的幹部有“觸網”的經歷，其中25‧28%的幹部經常上網。
“省長在電腦屏幕另一頭盯著我”
目前，很多省份在各自的門戶網站、人民網等網站都開設了“領導留言板”。人民網推出“地方留言板”近1年來，網友留言4萬多條，有21位書記、省長，四十多位地市級領導幹部公開發表回應，1800多個網友問題得到處理和解決。
有的地方對不及時解決網友提出意見問題的單位採取了“問責”措施。 6月初，山西省政府對逾期未辦結網民留言的5個縣市進行通報批評，孝義市名列其中。
“我們通過教訓意識到了網民意見怠慢不得。”山西孝義市政府新聞辦主任李發維日前對記者說，現在感覺省長時刻在電腦屏幕另一頭盯著他們的工作。
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