網絡訂票解不了買票難
“我也知道，只要坐在家中輕點一下鼠標，就可以在網上輕鬆訂到火車票，這是網絡訂票最直接的好處，可我認為現在坐火車買票，並不是方便不方便的問題，而是在客運高峰時期能不能買上車票的問題。”在青島火車站東售票廳，乘客王先生認為，對於目前的鐵路客運現狀，網絡售票只是一個想著挺好，但並不實用的方式。以青島站為例，目前青島火車站有東西兩個售票大廳，除了暑運和春運以及節假日外，購票不用排長隊，並且目前市區有很多車票代售點，再加上電話訂票，銷售方式已經很多，如果車票供應不緊張，買票一點也不麻煩。“麻煩的是，暑運和春運時買不到票，鐵道部與其在售票方式下功夫，倒不如多拿出些精力來增加運力和合理調配運力。”
而從河南來青島打工的張會強則認為，網絡售票對像他們這樣上網不方便的外來務工人群並不便捷，現在客運高峰時期，打工者經常是通宵排隊到車站買票還買不上，如果再增加一種網上售票方式，他們就更難買票了。
安全問題讓人擔憂
說起網上訂票，有乘客還提到支付安全問題。“現在無論是電話訂票還是窗口售票，都是一手交錢，一手拿票，而如果實行了網上售票，如果一旦出現支付安全問題，責任由誰來負。”經常乘火車到外地出差的市民趙女士擔心網絡支付平台的安全性能。“目前，火車票與機票不同，火車票供給是鐵道部門一手壟斷，而網絡售票系統也會是鐵道部一家掌控，如此壟斷的網絡系統引起網絡黑客的攻擊怎麼辦？”趙女士說。 |
