中評社北京9月25日電／新浪科技報道，知情人士透露，中國聯通9月25日開售iPhone4後用戶辦理非常踴躍，據悉截止到24日一共有20萬用戶網上預約iPhone4合約計劃，截止9月25日下班時間，聯通總共銷售6萬部。
中國聯通25日開始在全國發售iPhone4，根據聯通公布的iPhone4合約計劃，實際上與之前聯通iPhone3GS的合約計劃價格完全一致。此次推出的iPhone4分16GB／32GB兩個版本、中國聯通分別為他們設計了9檔套餐，以合約計劃方式進行銷售，用戶辦理中國聯通iPhone4合約計劃套餐，承諾在網兩年，根據所選套餐，預存相應的話費，就可獲一定金額的手機補貼。例如：用戶選擇iPhone4 16GB每月286元及以上套餐，即可“0元”獲得一部手機（蘋果專賣店銷售此款手機的價格為4999元），選擇每月96元套餐，購機價為3899元；用戶選擇iPhone4 32GB每月386元及以上套餐即可“0元”獲得一部手機，用戶選擇每月96元套餐，購機價為4799元（蘋果專賣店銷售此款手機的價格為5999元）。
根據新浪科技位於北京金融街聯通總部大樓的聯通旗艦店和西單店“沃”旗艦店看到的情況，兩個地方用戶都雖然非常多，上千平米的場地排隊的人群尾部已到店外，由於用戶是按預約時段前來辦理手續的，平穩地分流了用戶流量，同時營業員辦理手續非常熟練，營業員表示，每一個用戶需要五分鐘左右就能辦完，用戶還是比較滿意的。
根據向聯通旗艦店營業員了解，聯通對於iPhone4的整體組織和銷售流程清晰，中國聯通之前做了精心準備，首先是提前一周即9月17日就進行了網上預約，以分流用戶，減少用戶排隊等候時間。
同時，中國聯通對用戶採用分時段辦理的方式，用短信通知每個用戶在某一指定時段來辦手續，以達到降低用戶等待時間的目的，所有預約用戶都收到了何時何地辦理購買iPhone4合約計劃的短信，用戶預約登記時即可選擇就近購買，預約後，聯通客服即已幫用戶選定到用戶最方便的營業廳辦理。用戶可以拿預約的憑據領取號碼，到指定的營業廳辦理。
在這種情況下，聯通的辦理速度較快，基本按照預定時間為所通知到的用戶全部辦理了手續，整個過程有序而高效。
據悉，由於用戶需求量大，產品供不應求，聯通目前還只能用預約方式賣iPhone4合約計劃，無法做到用戶可隨時購買iPhone4，用戶仍需到網上預約後再到聯通營業廳。 |
