要讓群眾信任我們 必須首先信任群眾
孟建柱指出，要讓群眾信任我們，必須首先信任群眾。要深入走訪群眾特別是近年來向公安機關報過警、報過案或接受過處理的當事人，深入走訪檢法機關等部門，廣泛徵求各方面對公安機關執法辦案的意見，對群眾提出的執法方面問題，要實事求是地進行調查處理，以實際行動取信於民。要把走訪評議、接受群眾監督的過程，作為改進作風、轉變形象、加強廉政建設的過程，一方面要針對群眾反映強烈的突出問題，改進服務態度、轉變工作作風，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等直接損害警民關係的現象，另一方面要大力推進社會管理創新，善於學習借鑒各方面有益經驗，充分從群眾中汲取養分，不斷推出新的便民利民措施。大力推進警務公開，以公開促公正、以公正促廉潔，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，以鐵的紀律打造一支人民滿意的廉潔警隊。
借助互聯網等新媒介 搭建警民聯繫新平台
孟建柱強調，要把傳統有效的走訪形式與現代科技手段結合起來，把面對面地做群眾工作與依托信息網絡鍵對鍵地做好群眾工作結合起來，讓老傳統煥發新活力。要根據網絡時代群眾工作的新特點，充分借助互聯網、手機等新型媒介，積極搭建警民聯繫新平台，讓新手段賦予群眾工作新的生命力。在廣泛聽取廣大人民群眾意見的同時，要積極聽取各級黨委政府和有關部門的意見，聽取人大代表、政協委員、行風評議員和媒體記者的意見。媒體記者具有接觸社會面廣、觀察問題敏銳等優勢，要多與他們溝通交流，聽取他們的意見建議，遵循現代新聞傳播規律，切實發揮好新聞媒體在警民溝通方面的橋梁和紐帶作用。 |
