公共外交是一個國家外交政策的重要支撐，同時也是一個國家外交政策的輿論外化，更代表著一國形象在對象國的形成和發展的全過程。中日之間的公共外交尤為明顯。它不一定隨著中日關係的改善而向好，但是在中日關係出現負面影響時，一定會向著更壞的方向發展。
突發自然危機是公共外交的重要契機
中國民眾更理性地區分歷史問題和現實危機，更理性地區分日本軍國主義與日本民眾。
自然危機推動公共外交的改善，在國家關係上並非沒有先例。
在智利聖何塞銅礦的礦難發生後，由於智利礦井下有一名玻利維亞籍的礦工，玻利維亞的媒體和輿論對救援關注度比較高，報道也相對正面，使得這兩個在政治關係上屢有摩擦的國家找到了改善關係的契機。
此次強震、海嘯和核洩漏事故爆發後，中國網絡媒體尤其是微博，以及中國網民的網絡討論，形成了一種相對積極的公共外交氛圍。
從目前來看，這種氛圍對中日兩國民間輿論和彼此看法還是積極影響更多一些。
這種公共外交領域的改善是兩方面的，一方面當然是日本輿論和日本媒體對中國網絡的關注。
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