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機管局機場運行執行總監伍翹楚 (左) 很高興在哥本哈根接受 Skytrax 主席 Edward Plaisted (右) 頒發予香港國際機場三個大奬,包括全球最佳機場大奬。機管局圖
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中評社香港3月31日電/香港國際機場在倫敦航空運輸研究機構Skytrac最新的調查中再次榮獲“全球最佳機場”稱號,這是自2001年以來該機場第八次獲此殊榮。在同一項調查中,香港國際機場還獲得“亞洲最佳機場”和“最佳餐飲機場”兩項大獎。
Skytrax在2010年6月至2011年3月期間進行了全球最佳機場意見調查,收集了1138萬份由航空旅客填寫的網上問卷,評估全球逾240個機場。這些旅客來自超過100個國家,他們就39個不同的機場服務範疇評分,當中包括旅客登記、抵港、轉機及登機。香港國際機場獲旅客特別讚許的範疇包括:客運大樓的整體感覺、便利程度、指示標誌、餐飲服務、購物設施,以及與市區的交通聯繫等。
機場管理局行政總裁許漢忠說:“機場的旅客及航空公司數目不斷增加,去年的年客運量達到5 100萬人次,維持優質顧客服務是我們的首要工作。我們對於獲選‘全球最佳機場’深感榮幸,這項殊榮是世界各地的航空旅客對香港國際機場的肯定,認同我們能夠滿足甚或超越他們的期望。”
許漢忠感謝機場65 000名員工多年來努力不懈。他說:“我們會不斷提升香港國際機場的設施,以應付日益增長的航空交通需求。此外,我們亦會繼續與業務夥伴緊密合作,進一步投放資源在機場設施及員工上,為旅客帶來更愉快的機場體驗。”
機管局機場運行執行總監伍翹楚出席頒獎典禮,代表香港國際機場接受奬項。在這次全球最佳機場意見調查中,新加坡樟宜機場與南韓仁川機場分別位列第二及第三名。
香港國際機場自1998年啓用以來,先後近40次獲不同國際及地區組織推舉為最佳機場。 |