這種日本官僚公司存在許多隱患,一旦危機爆發就顯現出來。許多官僚公司甚至形成這樣的積習:盡量隱瞞事故,隱瞞不了就來個“危機公關”:高層在記者會上鞠躬道歉,聲淚俱下。在博得人們的原諒和同情後,事情就可以平息,責任就可以減輕,其內部的混亂和腐敗就被完好地掩蓋。被認為代表“日本製造”的豐田公司,2010年陷入“召回門”後,豐田的掌門人豐田章男就在美國的聽證會上“聲淚俱下地道歉和講述豐田光榮歷史”,這番“表演”給人一種“豐田出現這樣的事情真的很偶然”的錯覺。但有日本網民稱,其實豐田的管理風格被稱為“擰幹毛巾最後一滴水”,甚至在供員工用的飲水機上每天畫線,一名員工每天的飲水不能過線。這些做法導致員工對企業的感情惡化,忠誠度變低,工作時人浮於事,所以才使一向以質量為榮的豐田頻頻出現質量事故。
日本人自己也清楚自身的弊病。民主黨前首相鳩山由紀夫上台後一直聲稱要“廢除官僚,實現政治主導”,但積習非一日能除。日本《讀賣新聞》日前的一篇評論悲觀地認為,日本政府、官員和企業的“蜜月”關係,讓東電一類的公司只講追求利潤,不講國民生命安全。這種弊端讓日本在未來的發展和國際較量上背上沉重的包袱。 |