批評和責怪：發言有不足 但沒說假話
記者：這期間你有沒有注意到網上對你的一些評論？
王：肯定注意到了。一些對我個人的議論，有關心、鼓勵和肯定，更多的是批評和責怪。你看了嗎？
記者：我也注意到了。從7月23日晚上8點半左右事故發生到24日晚上10點40分左右新聞發布會召開，您當時掌握足夠的信息嗎？
王：24日晚的發布會確實很急迫。當時，如果能有更多更確切的救人搶險的信息，就能更好地滿足大家的信息需求。
記者：我知道新聞發言人只能是授權發布，由於您一些個性化語言引起爭論，您是否覺得委屈？
王：當時，我要是能在那個大家都很焦急的特殊氣氛中，再冷靜一點，再誠懇一點，也許就會讓記者朋友們少一些不滿。至於說到委屈，想想在這次事故中不幸失去生命、受傷的旅客和他們的家屬，想到那些受到損失的旅客，我面對的這些又算什麼？
記者：面對這些譴責的聲音，你如何回應？
王：作為新聞發言人，面對關注和批評，我的一貫態度是虛心接受，有則改之，無則加勉。我只有不斷虛心聽取批評，努力把工作做好。但我可以問心無愧地說：儘管自己在新聞發言中可能有不足，但在那個需要我站出來的時候，我站出來了，而且自己沒有說假話和違心的話。
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