捐款賬號公布後，巫劍紅說自己陸續收到愛心人士的電話，其中在7月15日，有一位名叫“朱淑霞”的女士說自己捐了100元。欣喜之餘，巫劍紅致電深圳市紅十字會查詢這筆捐款的情況，“但工作人員告訴我查不到”。之後的日子裡，巫劍紅不僅隔三岔五致電紅十字會，還前去辦公室跑了一次，但即便是財務的電腦裡，也沒有巫劍紅要查的記錄。
昨日下午，常務副會長趙麗珍表示該事“完全是誤會”：巫劍紅之所以沒有查到捐贈人的該筆捐款記錄，系因巫劍紅在查詢時“只問‘巫昌凱’的捐款，沒有問‘朱淑霞’。”而在深圳市紅十字會的財務系統裡，目前只能根據捐贈人的姓名查詢到明細，如果提供的是受助者的情況，就無法進行查詢。
“為何長時間沒收到善款”
讓巫劍紅難以接受的是，即便這筆記錄是由於統計原因查詢不到，但為何久久也沒有收到這筆捐款？趙麗珍表示，其中有銀行方面的原因。據趙麗珍介紹，深圳市紅十字會在本地的合作銀行系興業銀行，當接到銀行提供的回單時，機構財務才能錄入該筆捐款的詳情，從而明晰其具體用處。
趙麗珍出示了興業銀行深圳分行《關於朱淑霞向深圳市紅十字會定向捐款100元的情況說明》（文件顯示日期為7月29日，加蓋有興業銀行深圳分行營業部提供的印章）。根據此說明，7月15日朱淑霞在興業銀行南新支行捐款現金100元，但因7月16、17日為周末假日，18日支行才將票交寄到分行，導致該筆回單在該周未能送達。一直到下一次交送回單的7月28日，紅十字會才收到了該筆捐款回單，也才明確該筆捐款是定向用於巫昌凱。
紅十字會匯款不翼而飛？
市紅十字會得知情況後，迅快為其申請了一萬元的醫療救助資金，並且還通過媒體公開了市紅十字會的捐助賬號，希望能夠幫助這個困難的家庭。小巫說，捐款賬號公布後，幾名好心人曾打來電話表示已捐款，但是自己致電市紅十字會後，卻被告知沒有收到捐款。
“這是好心市民朱淑霞在7月15日，通過興業銀行南新支行匯款100元至深圳紅十字會捐贈給巫昌凱的憑證，但是我7月21日向市紅十字會查詢卻仍然查不到。”急需用捐款來支付醫藥費的小巫深感疑惑。他的微博發出後，市紅十字會和興業銀行工作人員也前去醫院向小巫解釋，“他們說是銀行的問題導致這100元沒查到，說這筆錢已經查到了，他們解釋得很籠統，我不太懂。”
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