文章稱，追根究底，新聞發言人的真正問題從來不是有沒有個性，而是其是否回歸了制度所規定的職責本位。大凡新聞發布會，發言人的工作無非兩項，即發布消息和回答提問。而既然誕生於政務公開的原則之下，那麼在任何一個新聞發言人那裡，面對受眾，真誠才是他最有力的武器。是否真誠，足以決定新聞發言人乃至整個制度的姿態，在這種姿態裡，新聞發布者和受眾才會建立平等對話和溝通的關係，而缺乏真誠，自然只能剩下居高臨下的“通告”了。
當人們為“個性新聞發言人”離崗而惋惜和擔心的時候，一個事實是，這些發言人活躍於崗位都已多年，似乎並未對整個新聞發言人制度起到明顯的促進作用。那些被稱為個性的言行看似激起了一點輿論的漣漪，但迅速又歸於平靜。而從效果觀察，與那些要麼將“無可奉告”作為口頭禪，要麼照本宣科的新聞發言人相比，公眾從這些“個性新聞發言人”那裡，可曾得到一些更多的實質性收獲？
關注中國的新聞發言人，過多地聚焦於所謂個性，只會遮蔽一些真問題。就受眾而言，盼來一位個性鮮明的新聞發言人當然是件好事，但這也要首先建立在其是否如實告知他所知道的一切，是否善於和受眾平等對話和溝通的基礎之上。如果沒有這一點，不論新聞發言人有無個性，都背離了設立新聞發言人這一崗位的初衷。
文章表示，在幾乎每個人都是自媒體的時代，公眾對新聞發言人的要求是不可避免地提高了。舉辦各種各樣的培訓班看來是對這種要求的回應，但值得反覆記取的還是這一行業的一句老話：真誠第一，技巧第二。只是一個新聞發言人是否具有真誠的力量，並不完全取決於其個體，或許這才是我們目前亟待努力的方向。 |
