“後喬布斯時代”也有希望
一家獨樹一幟的高科技企業如何在失去個性領袖之後保持個性?蘋果和高技術業界是否已經準備好迎接“後喬布斯時代”的挑戰?從很多方面看,蘋果是有準備的。
從企業管理看,美國著名技術產業專欄作家沃爾特.莫斯伯格5日在紀念喬布斯的文章中說:“他做了一位首席執行官該做的:雇用並啟發了偉大的人。”喬布斯留下的管理團隊非常強大。
他離任首席執行官之際推薦蒂姆.庫克接任,庫克有過生產、分銷到銷售和售後各部門的工作經歷,管理執行能力在業內擁有極高聲譽。多家美國媒體援引熟悉庫克的人說,他雖然不像喬布斯那樣善於表現,但同樣極其注重細節,只要他展現出真實的自己、跳出“史蒂夫會怎麼想”的思維束縛,就可以帶領蘋果繼續前進。
蘋果也一直擁有業內最優秀的設計團隊,其工業設計部門高級副總裁喬納森.艾維在喬布斯1997年返回蘋果後一直是公司真正意義上的設計領袖,經歷了從iMac、iPod、iPhone到iPad的設計研發。蘋果在軟件、硬件及管理執行層的團隊也都跟隨喬布斯多年,庫克曾表示:“我們這個團隊在一起很多年,一直沉浸在喬布斯倡導的創新企業文化中,追求完美極致已成為一種習慣。”
從企業戰略看,包括智能手機、平板電腦在內的移動網際網路產業和方興未艾的雲計算服務,可能是決定未來幾年高科技產業最大贏家的關鍵領域,而蘋果都已捷足先登。
蘋果店門口排隊搶購iPhone和iPad的人流、各大出版商和唱片公司的支持,證明了蘋果的號召力。預定於10月12日推出的iCloud雲計算服務曾被喬布斯稱為蘋果的“下一個偉大遠見”。雲存儲服務不但有望給數字音樂市場帶來新變革,其整合理念很可能會吸引用戶購買智能手機、平板電腦、台式電腦、音樂播放器等一系列產品,繼續帶動蘋果利潤的增長。
從市場機遇看,蘋果已意識到中國等亞洲市場是下一個主戰場。無論是喬布斯最後一次登台介紹iPad2,還是庫克第一次上場介紹iPhone 4S,兩位首席執行官都以蘋果在中國的最新零售店圖片作為開場白,多次強調亞洲市場特別是中國市場的重要性。
蘋果上一季度在中國的銷售額達到38億美元,是一年前的6倍。與谷歌等競爭對手相比,蘋果店前的長龍和不斷壯大的“果粉”大軍幫助蘋果佔據了新興市場的先機。
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