這次圍攻究竟傷了誰
小商戶：受傷最重的是我們
李兵說，“如果早一點知道消息，我就不會做這麼多準備工作，進貨一進20多萬，租寫字樓也是一簽1年，還要注册公司……”
“淘寶說我們這群人是＂小商戶＂，對，十幾萬拿不出來，我們的確不算大。但他們有沒有考慮過，我們除了是＂小商戶＂，更是＂新商戶＂。”李兵說，其實這次受傷害最重的是他們這批新進商戶，“我們懷揣夢想而來，卻發現淘寶連讓我們做一下夢的機會都不打算給了”。
對於淘寶商城的年金返還機制，李兵認為那也是為大商戶們量身定做的標準，“以服裝而言，年銷售120萬，他們認為這個要求不高，但對剛剛踏入這個市場的人來說，誰知道能不能完成？說白了，淘寶就是想通過這種方式，讓我們這些新來的知難而退。”
大商戶：損失最大的是我們
昨天下午，韓都衣舍公關部發言人陳新在接受採訪時表示，按照今年銷售額過3億的目標，“停擺近一天的銷售額至少損失了八九十萬。”當然這還不是最主要的，“惡意退款和差評帶來的影響，還將繼續波及我們的營業。” 隨後，另一網店巨頭“七格格”創始人曹青也在微博裡表示，“讓我們聚集正義力量，力挺改革。今天的網絡黑勢力最終損害的是誰的利益？沒有買家何來賣家？我們大中小賣家生存的可能在哪裡？不要被謠言蠱惑，不要被利用！邪不壓正！堅決抵制網絡黑勢力。”
聚利時的負責人鄒源說：“我們理解部分賣家面對新規遇到的實際困難和處境，但我們更要呼籲大家，盡快回到理性道路上來解決問題。我們絕不向網絡暴力低頭。”
淘寶和競爭者各自表態
馬雲：我們做了最該做的事
昨天中午11點多，馬雲在其微博發文，“今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業信任體系難上難。一生中總有那麼一些時刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符合常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。”
兩個小時之後，馬雲再次更新微博，“我們不是道德模範，但我們確實想在中國做一家不同的企業。我們全心幫小企業因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢，商業是門嚴肅的學問。”淘寶商城總裁張勇表示，一些剛開始創業的商家，如果不打算與商城續簽，或達不到商城續簽的標準，可以“一鍵轉淘寶集市”，“那裡會成為免費的創業者樂園”。
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