“目前在商城經營,我們不需要給太多的推廣費用。但是搬到集市,因為盤子太大,推廣費用甚至可能超過商城升級後收取的基礎費用,對中小賣家這是個兩難的選擇。”
易觀國際分析師陳壽送在接受南都記者採訪時表示,淘寶商城提高收費標準,既是提高門檻,塑造品質之城的形象,同時還必須為賣家提供更具價值的服務,增強其競爭力,提升其營業收入。“對於中小賣家來說,從六千至三萬是個很大的漲幅,但如果銷售水平因此得到提升,利潤提高,基礎費用占經營成本的比例會相應降低,壓力減輕。”
與此相對應的是,淘寶商城提出的年費返還制度,即只要商家動態服務評分達到4 .6分,且交易規模達到一定水平,將部分及全額返還。以服裝類商家為例,服務評分達到4 .6分的同時,年交易額120萬,即平均每天交易額3000元左右,便可獲得技術服務年費全額返還。淘寶商城總裁張勇表示:“淘寶商城目前的絕大部分商家符合年費返還標準。”
2個月的考慮
對於此次網絡攻擊,淘寶商家的意見仍然不統一。
中國電子商務協會政策法律委員會委員於國富於表示,淘寶商城是企業,是否與某個商戶簽約,如何簽約,以何種價格簽約,是企業自主經營行為。網絡攻擊者的行為是違法的,應當承擔法律責任。易凱資本CEO王冉則通過微博表示:“希望淘寶商城盡快恢復秩序。無論是誰,都不應該因為維護自己的利益而去侵害無辜的他人。”
在公告中,淘寶商城表示:“這場攻擊是一群號稱‘淘寶商城小店家’的人士在刻意操縱,企圖逼迫淘寶商城改變剛公布的2012年度商家招商續簽及規則調整。另有跡象顯示,淘寶曾嚴厲打擊過的‘刷鑽’和‘惡意差評’機構在其中也有參與。”
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