此前，淘寶商城突然更改其新收費規則：入駐淘寶商城的賣家每年需交的技術服務年費從原來的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次；同時，保證金從1萬元提高到5萬元、10萬元和15萬元三檔。該規則立刻引發眾多中小賣家不滿。超過5萬中小賣家在網上聚集，利用淘寶商城的規則漏洞，有組織性地對淘寶商城的幾個大賣家實施“拍商品、給差評、拒付款“的惡意操作行為。據悉，在受到攻擊之後，韓都衣舍等知名品牌店紛紛下架商品規避風險，並聲稱遭受到了巨大的損失。
此後，針對中小賣家的一系列行為，阿里巴巴董事會主席馬雲及淘寶商城總裁張勇紛紛公開表示，將不會更改原則，會堅持進行新規的推動，雙方紛爭進一步升級。
昨日，商務部正式介入雙方的紛爭。商務部電子商務和信息化司負責人表示，希望淘寶商城充分聽取各方意見，採取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求。他同時對中小賣家提出警示：相關企業和個人必須通過合法途徑表達訴求。 |
