記者注意到，這些排隊者組織得很好，他們數十人一夥站在一起。他們胳膊上，纏上了絲帶等物，有幾組排隊者幹脆將膠帶纏在胳膊上，以示與其他排隊組的區別。領隊男子對記者所在的這一組說，大家可以排隊了，到1月13日早上，會發給現金買手機。如果買到了，把手機交給他們，就能得到120元。即使買不到，只要排了一晚上，120元照付。
晚上11點多，蘋果店門前聚集的人數已經過千。記者和其他排隊者交談得知，他們分別來自大興、房山、昌平、河北燕郊、固安等地，都是從黃牛處得知這個工作，覺得還不錯，於是應征前來。在排隊者中，還有從北京電影制片廠門前找來的“群眾演員”，他們平時在北影廠門口“等戲”。眾多排隊者經相互聊天也發現，不同的黃牛，所支付的“排隊費”並不相同。有的一晚上100，有的則給到了160。
凌晨1點多，民警已將所有通往蘋果店門前空場的道路封鎖，只許出不許進。此時在空場上的排隊者已將近2000人。領隊男子陪自己帶來的人一起排隊，他說，這次排隊的至少90%是黃牛找來的。1月13日凌晨1點多，民警開始對現場秩序進行整頓，經過三次清理，包括記者在內的數百人被清出空場，不允許再進入。隨後，所有被清出的排隊者找到自己的帶隊人，來到了地下車庫、商城走廊等避風處。但在此期間，不少黃牛不斷領著手下排隊者來回跑，試圖從一些位置混進排隊的圈內。
因為清場，之前安排的發購機卡的計劃沒能進行。
排隊無果起衝突
時間：1月13日凌晨
地點：三里屯蘋果店門前
由於無法進場排隊，帶隊黃牛一時也沒有好的辦法。1月13日凌晨4點多，在蘋果店門前空場南側的一個出口處，近百名被清出的排隊者守在此處。4點20分左右，突然有黃牛再次帶來幾十人，隨後黃牛的頭目在後面起哄高喊，“衝啊，向前衝”。
這一聲高喊，立刻得到排隊者的響應。聚集此處的百餘名排隊者一起衝向前。由於猝不及防，隔離用的欄杆直接被人群推倒。在黃牛帶領下，近200名排隊者衝進了剛才的排隊圈內。
突然多出的這近200人，讓早已擁擠不堪的排隊隊伍更加擁擠。人群中不時爆發出叫罵聲，現場的局面有失控的危險。隨後民警及安保工作人員將排在最前面的一路縱隊用鐵欄杆隔離成三隊。但一波未平一波又起，又有人在隊伍中起哄，有人用礦泉水瓶亂扔。緊接著，人群中再次爆發出向前擠的起哄聲。這期間，從蘋果店內走出一名外籍人士，試圖向排隊者講話，但被嘈雜的聲音所淹沒。
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