上海再來家庭服務公司門店店長張佩蘭是參會的唯一農民工。她高中畢業後，從老家江蘇泰興到上海打工，先後做過促銷、餐飲，家政服務員已做了7年。由於工作努力，張佩蘭獲得了一系列榮譽，去年年底還被上海市政府授予“優秀農民工”稱號。她建議國家重視家政服務員培訓，加大對家政服務業的宣傳，提高全社會對家政服務重要性的認識。
“這些意見非常好，我們在經濟發展中就提出要高度重視服務業的發展。”接過張佩蘭的話，溫家寶說，無論是城市還是農村，對家政服務需求越來越高。對剛才提到的培訓、財稅等方面的支持政策，我們都會認真研究。
“因為你是今天唯一的農民工，我就多說幾句。”溫家寶對農民工有著特別的感情，他說，這些年來，農民除了收入和生活變化外，就是農民工社會地位的變化。一是進城。我們廢除了一些阻礙農民工進入城市的法規，讓廣大農民工能夠進城，現在大約有2.6億農民工進城務工，農民的工資性收入已經占到總收入的一半。二是平等。農民工進城後，農民工和他們的子女要享受同城市工人和子女平等的待遇。現在進入一個非常艱難的階段，就是說讓農民工融入城市，成為城市的一員，這就要解決戶籍問題。因為上海、北京等大城市畢竟資源承載能力有限，要鼓勵多數農民工在中小城市發展，在中小城市和城鎮解決戶口。還有一個問題，就是加強培訓，提高農民工職業水平。現在用人單位對農民工要求越來越高，農民工對職業選擇也越來越高，這是雙向的。
空氣質量改善、PM2.5治理等環境問題，是當前社會熱議的話題。北京市環境保護監測中心高級工程師趙越從專業角度講述了當前空氣質量監測面臨的任務和挑戰，她建議國家在PM2.5治理的總體部署方面能長遠考慮，也希望國家在科技支撐、政策保障和資金投入方面給基層環境監測予以更多支持。
溫家寶說，PM2.5的問題反映了群眾對環境質量、藍天白雲的新要求。我們的監測標準要逐步與國際接軌，監測的結果要與群眾的感受相一致。去年我們各項工作指標完成得都比較好，但是在節能減排這個重要指標上完成得不夠好。完成“十二五”規劃確定的指標，任務相當艱巨，使經濟發展與環境保護相協調，是擺在我們面前的重大任務。
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