中評社北京3月8日電／針對三亞在春節時發生的宰客現象，昨天，全國人大代表、海南省委書記羅保銘做出回應，海南省和三亞市對此事都非常認真地對待，而且進行了市場的清理整頓，做好後續工作，保證不會再發生這樣的事件，並希望媒體監督。
據北京晨報報道，羅保銘說，海南作為國際旅遊島，旅遊服務應該和國際接軌。海南在硬件設施方面加快發展，有些方面已經達到世界一流水平，“但軟環境，包括市場的依法管理、廣大經商者的誠信經營、整個社會文明素質的提高和國際化旅遊島還有很大的差距。雖然害群之馬是極個別的，但是他的殺傷力破壞了整體形象。海南建設國際旅遊島，今後的一個重點就是提高整個社會的文明素質，健全海南的旅遊市場管理，提高旅遊綜合服務的水平。”
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