一名被派駐到北京的銷售人員說,“當我第一次來到中國時,我被弄糊塗了,因為我總是看到兩個傢伙一起來購物。”她說,“但後來我發現,其中一個總是購物,而另外一個總是買單”。
這些名品店都拒絕承認擁有特別的賬戶。此前有消息稱,有的奢侈品專賣店會為特定客戶設有特別賬戶,比如某某博士,或者某女士。有時候相關來客只需報出“友人”賬戶的代碼,然後將賬單記入這個賬戶名下就可以。
奢侈品公司拒絕發表任何評論。但David Barboza稱,私下裡有關在中國怎樣從事送禮和受禮活動,奢侈品牌公司的市場銷售經理以及售貨員們會提供一些引人入勝的細節。比如,無論買家是什麼身份,他們都有一個幫助購買商品的中間人。隨同人員、家屬、友人等等,很有可能是代付的私人企業主。
這是3月常能看到的景象。在新光天地,一行人一起出現的頻率特別高,外地口音,打扮不入時,但買得多。對這樣的客戶,賣鞋的銷售小姐會積極勸說,您就買這個吧,買兩雙,倒著穿。
售罄
世界奢侈品協會中國代表處執行長歐陽坤表示,這個時期,很多經典款都拿不到了。
Prada一萬多元的經典款Saffiano,有的於近期賣斷貨,有的顏色已經很不全,售貨員稱如果不交訂金預留,很難保證隔天還有。
登喜路對以成熟、穩重而自居的男士具有一貫的吸引力,該品牌專賣店一名銷售經理稱,一般售價一萬元左右、沒有明顯標誌、外觀比較低調的公文包最受歡迎,最近10個以上就需要訂貨,並且要到其他店調貨才有。
卡地亞專賣店一名銷售人員表示,一般的顧客會傾向卡地亞的手錶和配飾(比如戒指、手環等等),但送禮客戶會選擇卡地亞售價在8000-10000元左右的鋼筆,因為“非常低調而奢華”。
上文意大利品牌原中國區總代理稱,每年的這個時期都是這樣,銷售能達到平時的一倍。不用特地開發客戶,客戶自己主動上門。Chanel、LV、MaxMara等特別受歡迎。
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