同樣來雲南旅遊的曾先生在另一家航空公司的櫃台前默默等待，5歲的女兒抱著一個書包睡在推車上。有旅客見到，主動將自己的毛毯給孩子蓋上。
曾先生無奈地說，“我們等了12個小時，但是沒有人給一個說法。一會兒說可以走，一會兒又說延誤。”
該航空公司的櫃台裡，10多名工作人員正在緊張為旅客退改簽並補償，因未達成一致，不斷有旅客質詢，繼而引發爭吵。
隨後，記者來到12號安檢通道，一名女性旅客正坐在桌子上和安檢員大聲爭吵。看到記者到來，一名安檢員迅速將安檢通道關閉並鎖上門。
凌晨2點，機場廣播響起，有昆明機場官員向旅客致歉，並請旅客不要阻撓其他旅客登機。
一名不願透露姓名的昆明機場內部工作人員介紹，機場在應急預案方面確實存在不足，比如在應對大面積航班延誤時，對滯留旅客服務、交通運輸、住宿、餐食等均需要完善。
記者從昆明長水機場獲悉，目前，長水機場已加強與各航空公司協調配合，連夜執飛因大霧取消的航班，力爭將滯留旅客盡快送往目的地。從4日早開始，截止5日凌晨3時30分，長水機場共起降航班702架次。
記者離開時，陸志明和眾多旅客依然在等待。他說，“什麼時候能走也不知道，只能等待航空公司安排。” |
