預售期提前占坑者多
北京站新聞發言人謝景屹表示，不少通過網絡電話訂票的旅客因行程調整開始改簽或者退票。旅客提前搶張票“保底”、假期不確定時預訂多張車票，是退票潮出現的主要原因。這些“占票族”因為放假日期不確定，便將放假日期前後的車票均訂購一張，如不需要則退票。
據了解，雖然今年火車票最長預售期比去年延長了8天，但很多旅客還是擔心買不到票，就先買下一趟車次保底，等買到合適的車票之後，再退掉之前買好的票，大量重複“占坑”的車票導致退票數量大得驚人。
北京西站相關負責人介紹，今年鐵路預售時間長，很多旅客都通過網絡購票或電話訂票的方式買到了回家的車票，可是由於票源緊張，很多旅客都沒有買到稱心如意的車票。“想要臥鋪的只買到了硬座，想買特快的買到了臨客，想臘月二十七走，卻只買到了臘月二十五的票。也有少部分旅客是臨時改變行程。”該負責人介紹，近期集中退票的旅客多是有了“改善性”車票，比如刷退票時買到了臥鋪，就需要把手裡席別不好的硬座票退掉。這樣來回倒手，每天的退票就有將近10萬。
初八回程票昨起開售
根據鐵路預售期安排，昨天起，旅客可以通過網絡購票、電話訂票等方式購買到2月17日的火車票，與此同時，車站窗口和代售點開賣2月15日火車票。搶票高峰“第二季”正式上演。
鐵路部門提示，請盡量選擇好出行時間和車次，減少或避免退票。為了避免耽誤行程，已經訂票成功的旅客請提前到就近的火車站或者車票代售點取票。如果要到出發車站取票，請提前2－3個小時。網上購買的火車票可直接在網上辦理退票，12306網站已經專門開設退票專區，每日7：00—23：00辦理改簽和退票等業務，辦理時間不能晚於開車前2小時。 |
