陳德銘也積極肯定，伴隨工業化、城鎮化得到巨大發展的網絡購物，極大改善豐富了人們生活消費方式、推動了相關領域經濟的發展。
不過，陳部長和馬局長同時都注意到了網購發展迅猛帶來的相關產業鏈服務銜接等問題。
七成以上網購需要快遞完成，日業務量最高突破3000萬件。“國內目前有8000餘家快遞公司，良莠不齊。”馬軍勝開玩笑地說，如果陳部長選擇一家信譽好實力強的快遞公司，大概就能按時收到了。
不過，他知道，陳部長“吐槽”的問題，不是僅他一個人遇到過，也不是偶然的。
“國家郵政局將進一步加強對國內快遞行業的監督管理。”馬軍勝說，目前已經制定了一系列政策，對快遞企業實行經營許可制度，提高准入門檻，並修訂施行了《快遞市場管理辦法》，讓快遞企業不敢懈怠任何消費者。
此外，頂層設計也很重要。馬軍勝透露，未來將針對網購市場現狀和存在的問題，進一步出台相關政策措施；培育若干實力強大的電商企業和快遞企業，進一步完善產業服務鏈條。
“對消費者來說，網購和快遞是一個完整鏈條。未來還需要從流程、標準等各方面制定完整的規制，保證網購的‘最後一公里’完美收官，讓消費者滿意。”馬軍勝說。
|
