政府機構作為博彩從業員服務資源最大的提供者,有責任管理好資源運用及審查成效。建議整合從業員服務資源,提供綜合訊息平台。可避免活動內容相似,欠缺創新性,造成社服機構資源錯配,又可推動機構間合作。考慮編制博彩從業員身心健康量表,以行政手段規範博彩營運商嚴格執行,讓新入職從業員填寫量表,往後每隔三年重新填寫。
據評測結果,篩選出或存在問題的從業員作進一步跟進,做到早期發現及預防,有利制訂服務政策及支持方向,也可促使博彩營運商訂立危機管理機制,減低從業員危機事件後的心理創傷。再次促請政府立法要求娛樂場全面禁煙,讓從業員免受二手煙之苦。
談寶容亦對博彩營運商提出多點建議,包括強化以人為本的經營理念,實施符合員工需求的制度,將員工視為企業的重要資產,加強勞動保護;建議博彩營運商推動員工精神健康,加強員工心理建設,為新入職員工安排生命教育課程。
也為辦公室或場內制訂防止自殺介入指引,教授管理層及賭場經理如何識別自殺先兆,學習基本介入技術,幫助有自殺傾向的同事。希望主管部門創建員工協助方案,可預防或解決可能導致員工生產力下降的因素,使員工能以健康的身心投入工作,提升企業生產力,實現勞資雙贏。 |